to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Boyunca Sürekli Yavaş Ve Kesintili TurkNet ADSL Bağlantısı
Yaklaşık 15 gündür TurkNet ADSL internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok yavaş ve bugün itibarıyla buna sık sık kopmalar da eklendi. Modemdeki DSL/internet göstergesi kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Sorun günün her saatinde, aralıksız olarak devam ediyor ve interneti evde genel kullanım için neredeyse hiç verimli kullanamıyoruz. Hem temel günlük işler hem de diğer çevrim içi ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor.
Bu durumla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda hatta herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak sorun 15 gündür kesintisiz devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı.
TurkNet’ten hattımda ayrıntılı arıza tespiti yapılıp kalıcı çözüm üretilmesini, hızımın taahhüt edilen/olması gereken seviyeye getirilmesini, gerekirse modem ve hat kontrolünün sağlanmasını ve bu sorunlu dönem için faturamda indirim ya da gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
