to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Sonrası Kesilen 9.000 TL Ücret İade Edilmiyor
29.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim ve cayma işlemi başarıyla gerçekleşti. Buna rağmen, VakıfBank tarafından “kazandıran tarife masraf ve komisyon” adı altında hesabımdan yaklaşık 9.000 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri numaram: 007286204942. Sadece bu ücretin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çok teşekkür ederim
