to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Bahçelievler şubesinden internet bankacılığı aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Sigorta tarafından 9.224,61 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi (Poliçe No: 674405381-0).
Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak poliçemin iptali ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, talebimi şubeye ilettiklerini ve şube onayı gerektiğini söyledi. 17.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise onay gelmediğini, temsilcimle görüşmem gerektiğini ilettiler. Temsilcimle yaptığım görüşmede ise poliçenin krediye bağlı olduğu ve iptal edilemeyeceği belirtildi. Halbuki poliçe detaylarında, 15 gün içinde cayma hakkımın olduğu açıkça yazılıydı.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü dönüş yapılmadı ve poliçe tutarı da iade edilmedi. Kredi hayat sigortası poliçemin, cayma hakkım kapsamında ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 9.224,61 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel krediye bağlı olarak 674625708 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak, bu sigortanın zorunlu olarak yapıldığını ve cayma süresi içinde iptalini talep ettiğimi belirtmek isterim. 19.09.2025 tarihinde hem Ankara Bahçelievler şubesi hem de müşteri ...
22.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak 673310584-0 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 12.318,97 TL tahsil edildi. Sonradan, bu hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim ve poliçenin i...
03.03.2025 tarihinde Kredi hesap no: 6118553126 VakıfBank Bankasından 1000000 lira kredi çektim. Hayat Sigortası adı altında 9,445.15 TL para kesildi."6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz." denmesine rağmen. Ayrıca...
01.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak kredimi iptal ettim. Ancak, krediyle birlikte yapılan 11661049 numaralı Ferdi Kaza Hayat Sigortası’nın iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettiğimde, işlemin şubeden yapılm...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Sigorta tarafından 11.920,76 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 674443132) otomatik olarak düzenlendi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak poliçe...
Yorumlar