to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Enerji Oedaş tarafından ayda birkaç kez telefonla aranarak bant kaydı ile fatura bilgilendirmesi yapılıyor. Düzenli ödeme yapan, hiç borcu ve ödenmemiş faturası olmayan bir abone olmama rağmen bu şekilde aranmak istemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp rahatsız olduğumu özellikle belirttim, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Bir numarayı engelliyorum, bu kez başka bir numaradan tekrar arıyorlar. Bu şekilde ısrarla ve farklı numaralardan aranmanın doğru ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnsanların özel hayatı, işi gücü, hatta hastası olabiliyor ve bu gereksiz telefon aramaları gerçekten rahatsız edici bir hale geliyor.
Bilgilendirmenin telefonla değil, yalnızca SMS ile yapılmasını talep ediyorum. Numaramın fatura bilgilendirme amaçlı tüm sesli arama listelerinden çıkarılmasını ve bundan sonra sadece mesajla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
1060510885 sözleşme numaralı aboneliğimde, kullanmadığım ve uzun süredir boş olan evime 2025/10 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.10.2025 olan 67.510,80 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Evde herhangi bir elektrik kullanımı olmadığı gibi, daha önce bu adrese hiç fatura gelmemekteydi. Bu durumla il...
Afyonkarahisar Dinar Pancar Mahallesi Bent Sokak No: 27/3 adresindeki aboneliğim için Oedaş Zorlu ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım bu adreste elektrik aboneliğimi açtırdığımda şubedeki görevli “Şanslısınız, güvence bedeli çıkmadı” diyerek sadece bunu söyledi, bunun dışında güvence...
Osmangazi Elektrik’e uzun süredir verdiğim otomatik ödeme talimatıma rağmen, Temmuz ayında ilk kez elektrik faturam otomatik olarak ödenmedi ve bu nedenle elektriğim kesildi. Sonrasında, kesme-açma ücretinin koşulsuz şekilde faturama yansıtılacağı belirtildi. Otomatik ödeme talimatım QNB Finansbank ...
Eskişehir’de Yenidoğan Mahallesi Gültekin sokak no:26 daire:1 bulunan konutum için iki ay önce gerekli başvuruları yapmama ve evin iskânı olmasına rağmen hâlâ şantiye elektriği üzerinden kullanım yapmak zorunda bırakılıyorum. Başvurum sistemde “süreç devam ediyor, çok fazla yoğunluk var” denilerek s...
Yorumlar