Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırmasında Mağduriyet: 60 Ay Vade Talebim Reddedildi

profile
15 Ağustos 2025 11:47
4.034

VakıfBank Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi Şubesi maaş müşterisiyim. Ek hesabımı ve kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son dönemde ek hesabımın aylık faiz ödemesi 35.000 TL’ye ulaştı ve maaşım da bu tutara denk geliyor. Ayrıca kredi kartımın asgari ödeme tutarı da 150.000 TL seviyesinde. Toplam borcum yaklaşık 930.000 TL’ye ulaştı.

Bu borçların ödenebilir hale gelmesi için hem ek hesabımın hem de kredi kartı borcumun 60 ay vade ile ve uygun faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Son 1-2 ay içinde iki kez şubeye giderek başvuruda bulundum. Şube personeli yardımcı olmaya çalıştı ancak banka genel müdürlüğünün politikası ve BDDK gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağı sözlü olarak iletildi. Müşteri hizmetlerini de üç kez aradım, her seferinde şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Gecikmeler başlayınca banka tarafından arandım, ancak yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca CİMER’e de şikayette bulundum.

Daha önce benzer bir durumda, borcum bu kadar yüksek değilken, hem ek hesabım hem de diğer borçlarım 60 aya kadar yapılandırılmıştı. Şu anda ise yalnızca kredi kartı borcum için gecikmeden dolayı 12 ay vade ve yüksek faizle yapılandırma önerildi. Maaş müşterisi olmama ve düzenli gelirim olmasına rağmen, borçlarımın ödenebilir şekilde 60 ay vade ile ve uygun faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Ağustos 2025 11:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İlhan
İlhan
15 Ağustos 2025 11:53

Kopyala yapıştır bir cevap sırf cevap vermek için yazılmış standart yazı. Asla çözüm olmadı tabii ki. Şube yine çözemeyecek. Müşteri hizmetleri çözemeyecek. Ama ben tek tek sayın cumhurbaşkanına, maliye bakanına, BBDK ya, Merkez Bankası başkanına konu ile ilgili milyona yakın kişini mağduriyetini de anlatacak şekilde mektup göndereceğim... Çünkü mağduriyet giderilmiyor hiçbir şekilde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Borç Yapılandırma Talebime Resmi Yanıt Ve Çözüm Sunulmuyor!

profile
20 Ağustos 2025 01:53
5.095
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olarak Yapılandırma Engeliyle Karşılaşıyorum

profile
23 Aralık 2024 17:00
15.500
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Maaş Müşterisi Olarak Yaşadığım Yapılandırma Sorunu

profile
16 Ekim 2024 22:57
8.234
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2024 20:12
8.067
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri