Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Kaldırılmıyor, Hesabımı Kullanamıyorum!

01 Ekim 13:23
2.146

VakıfBank Şırnak Şubesinde bulunan banka hesabımda (son 4 hane: 6099) bir süredir bloke bulunuyor. Blokenin kart ödemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Şu an kartın yapılandırılması yapılarak ödemesi sağlanmaktadır. Ayrıca ek hesap olan 150.000 TL borcun tamamını kapattım. Hangi il şubesi hesabıma bloke koyduysa, koyduğu gibi kaldırsın. Bu şekilde bir hizmet olamaz. Parayı alamayınca bloke koyuluyor, alınca ses yok. Bu mudur sizin hizmetiniz?
01.10.2025 günü ise VakıfBank müşteri temsilciniz ile görüştüm, kendilerinin bir şey yapamadığını söylediler. O zaman sizin orada bulunmanızın ne anlamı var? Borcum var mı diyorum, yok; kredim yok, neden bloke halen kaldırılmıyor? Sorunun derhal çözülmesini ve çözülen sorunun e-posta ile bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde maaş müşteriniz olarak gerek kredi kartınızı kapatıp gerekse maaş yattığı an başka bankalara paramı yönlendirip bu durumu herkese anlatacağım.

Blokenin kaldırılmasını ve hesabımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

01 Ekim 13:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Burak
02 Ekim 10:04

Bloke koyarken direk koyan ekibiniz kaldırırken hâlâ inceliyor herhalde kaldırmayı düşünmüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Süleyman
23 Eylül 2024 10:37
5.237

13 Mayıs 2024 09:55
18.752
5
Bener sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Ağustos 2024 21:52
1.053
"Sorunumu çözdüler çözen ekibe teşekkür ediyorum"
VakıfBank Hukuka Aykırı Hesaptaki Parama Bloke Koydu
VakıfBank Hukuka Aykırı Hesaptaki Parama Bloke Koydu

27 Aralık 2024 12:11
4.337
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri