Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanmış Elektrik Kablosu Yerde Bırakıldı DEDAŞ Yardımı Saatler Boyunca Gelmedi

Ramazan
29 Nisan 22:16124
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
Çok memnunum

Diyarbakır Çarıklı Yeşil Vadi Mahallesi 1028. Sokak No:5 adresinde bulunan trafodan gelen elektrik kablosu yaklaşık 5 saat önce yanarak yere düştü. Kablo hâlâ yerde ve ciddi şekilde can güvenliği açısından tehlike oluşturmaya devam ediyor.

Olaydan hemen sonra DEDAŞ’ı arayıp durumu bildirdik, kaydımız alındı ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Bu kadar açık bir tehlike ortadayken, insanların canı bu kadar hiçe sayılıyormuş gibi davranılmasından son derece rahatsızız.

Yerde yanan ve kopmuş bir elektrik kablosunun her an birini yaralayabilecek, hatta can alabilecek bir tehlike oluşturduğunu hatırlatmak istiyorum. Bu adresteki tehlikenin acilen giderilmesini, ekibin ivedilikle yönlendirilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

1 Mayıs 11:40

Diyarbakır Sur ilçesinde bulunduğumuz sokakta yer alan sokak lambası yaklaşık 3 gündür yanmıyor ve sokak tamamen karanlık durumda. Bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük hayatımızı sürdürmemiz açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Dicle Elektrik’e arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi, konu ile ilgili herhangi bir dönüş de yapılmadı. İlgilenilmediğini ve önemsenmediğimizi hissediyoruz.

Sokak aydınlatmamızın daha fazla gecikmeden, acilen onarılmasını ve gerekli bakımın yapılarak tekrar yanar hale getirilmesini istiyoruz.

29 Nisan 22:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Ramazan Ö. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ramazan Ö. 35859261 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ramazan Ö. 35859261 numaralı şikayetiniz için 02/05/2026 tarihinde saat 17:05'te tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Ramazan
Ramazan
2 Mayıs 17:06

Çok memnunum

Sayın Ramazan Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Diyarbakır'da Sürekli Elektrik Kesintisi Ve İlgisizlik

İbrahim
1 Mart 2025 01:12373

Diyarbakır Yenişehir Mahallesi Elazığ Bulvarı no:307/A adresinde her gün elektrik kesintisi yaşanıp, defalarca aramamıza...

Diyarbakır'da Sürekli Elektrik Kesintisi Ve İlgisizlik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra