to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan saat 21.25 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında döner siparişi verdim. Ürünün içerik kısmında sumaklı soğan yazmasına rağmen, malzeme çıkarma kısmında soğan seçeneği bulunmuyordu. Ben de yalnızca görünen seçeneklerden mayonezi kaldırmayı seçtim, soğan seçeneği olmadığı için ayrıca bir işlem yapamadım.
Buna rağmen ürün Soğanlı şekilde geldi. Soğan sevmediğim için ürünü tüketemedim ve iptal/iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi soğan istemediğimi not olarak yazmadığım için iade olmayacağını söyledi. Ürünün içeriğinde yer alan bir malzeme çıkarma kısmında opsiyon olarak sunulmuyorsa, bunun sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesi bana göre son derece hatalı ve mantıksız bir uygulama. Kullanıcı olarak ben doğal olarak çıkarma seçeneklerine bakıyorum, içerikte yazan ama çıkarma alanında görünmeyen bir malzeme olduğunu fark etmem beklenemez.
Bu nedenle, soğan seçeneğinin çıkarma bölümünde yer almaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için içerik ve malzeme çıkarma seçeneklerinin birbiriyle uyumlu hale getirilmesini istiyorum.
Trendyol GO üzerinden Doyuyo restoranından 11170401515 numaralı siparişi verdim. Siparişi 17.51’de oluşturdum ve yemek elime ulaştığı anda ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsızlık verici bir durumdu ve ürünü tüketemedim. Hemen Trendyol canlı destek ile iletiş...
Trendyol Yemek (yeni adıyla Trendyol GO) üzerinden 14 Nisan saat 19:50 sularında eşimle birlikte ilk siparişimizi verdik. Siparişimizi Tavada Tavuk (F****) isimli restorandan, toplam 1.897,50 TL ödeyerek oluşturduk. Ancak yaşadığımız deneyim, bir müşteri olarak kabul edilemez bir durumla sonuçlandı....
Trendyol GO ile bir yemek istedim, ekin pilavdan; yemek geldiğinde yiyemeden çöpe attım çünkü içinden kıl çıktı. Bu kadar da sorumsuzluk olmaz; o yemekleri nasıl yapıyorlar, nasıl gönderiyorlar, anlamış değilim. Verdiğim paraya yazık gerçekten, çünkü zor şartlarda kazanıyoruz ve ücretin iadesini ist...
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden The Pastawich Shop (Turgut Reis) adlı restorandan 11071356504 numaralı, 694 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait fiş veya fatura tarafıma iletilmediği için ödemeyi gider olarak gösteremiyor ve resmi kayıtlarıma alamıyorum. Konu ile ilgili ola...
Trendyol GO üzerinden 01.04.2026 tarihinde vermiş olduğum #110999554384 numaralı yemek siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesab...
Yorumlar