Zozan sonuçtan memnun
Çözüldü
Zozan
17 Mart 00:54
66
Zozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Sonel sonuçtan hiç memnun değil
18 Yıllık Müşteriden 729 TL Kart Aidatı İptali Talebi
Sonel
03 Mart 13:42
290
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bireysel emeklilik müşterisiyim. Buna rağmen 2026 yılı Şubat dönemi ekstreye 729 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de BES müşterisi olmama rağmen bu tutarda ka...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet Yaşıyorum
Kamil
26 Nisan 2025 10:26
1.896
Bankanız ile ilgili hiçbir bağlantım yok, hesabım da yok bankanızda. Ama siz, Türkiye Hayat Emeklilik ile anlaşma yapıp onlar adına beni aradınız. Türkiye Hayat Emeklilik de otomatik katılımınız var, size bireysel bir katılım yapalım, istediğiniz zaman öder, istediğiniz zaman iptal eder, yan bir bir...
BES İptalinde Yüksek Kesinti Şoku
Nilgün
02 Nisan 2025 18:12
2.480
VakıfBank aracılığıyla 01.03.2019 tarihinde bireysel emeklilik başlattım. Şu an iptal etmek istediğimde biriken 250 binin yaklaşık 50 binini kesinti yapıyorlar. Sözde devlet katkısı vardı, verdiğinden fazlasını fon gideri bahanesiyle keseceklermiş ki sisteme girerken asla her detayı söylemiyorlar. H...
VakıfBank'ın Yetersiz Kampanya Yönetimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ali
28 Kasım 2024 19:41
1.268
Kampanyalarda bireysel emeklilik ödemelerine 6 taksit olarak çıkıyor. Çekimi yapıyorum sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank postan yapılması gerekir deyip Türkiye hayat emekliliğe yönlendiriyor. Orada bizle alakalı değil deniyor. Ödeme iptal edilip tekrar VakıfBank pos ile çekim yapılıy...
Bireysel Emeklilik Sisteminde İptal Sorunu
Nizamettin
14 Kasım 2024 12:10
4.723
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden olmadığını düşünerek art Arda 3 defa Bireysel Emeklilik Sistemine başvurdum. Onaylanan Sözleşmelerimde BES ler gözüküyor ama iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda beni Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak oranın si...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Hayat Sigortası Haksız Kazancı Ve İptal Talebi.
Furkan
18 Temmuz 2024 16:42
2.300
30/06/2024 tarihinde kullanmış olduğum 305.000 TL ihtiyaç kredisi sebebiyle Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden 654336482 poliçe numaralı 'Kredi Hayat Sigortası' düzenlenmiş ve toplamda 5436,67 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Bu sebeple VakıfBank'ın resmi sigorta iptal sitesi olan https:...
VakıfBank Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik İptali
Dilan
30 Mart 2024 11:29
1.091
VakıfBank Türkiye Sigorta BES iptali için defalarca mesaj gönderip müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Otomatik olarak benim rızam dışında tanımlanamazsınız ve iptal işlemi için insanları bu kadar zorlayıp mağdur edemezsiniz. Bir an önce bireysel emeklilik iptalini ...
VakıfBank Turkiye Hayat Emeklilik
Adnan
20 Şubat 2024 18:24
6.882
Türkiye vakıflar Bankası aracılığıyla bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve biriktirmiş olduğum 4000 küsuratlı toplam param ®ın iptalini istedim. Gerekli evrakları doldurdum ve iadeyi bekliyorum. Ancak param yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3.400 civarında para alacağımı söylediler dah...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Vakıf Kredi Kartı Güvenlik Zaafiyeti
Mustafa
19 Aralık 2023 10:28
3.764
VakıfBank kredi kartını uzun zamandır kullanıyorum ancak hiç güvenli değil. İki yıl içinde üç defa kartımdan kim olduğu belli olmayan kişilerce para çekilmeye çalışıldı. On beş-yirmi gün önce bu sebeple kartı iptal edip yeni kart gönderdiler ancak yeni kartı hiçbir internet ortamında kullanmama rağm...
VakıfBank Bireysel Emeklilik İptali
Mesude
15 Aralık 2023 12:55
2.551
VakıfBank müşteri temsilciliğini arıyorum bireysel emeklilik iptali için. Tuşlamaları yapıyorum ama sürekli şubeye gelmeniz gerekiyor diyor. Türkiye hayat emeklilikte de aynı şekilde sürekli otomatik kadınla muhatap oluyorum. Kayıt yok diyor nasıl kayıt olmaz maaşımdan kesilen ne peki. Böyle şey olu...
Arif sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Türkiye Hayat Emeklilik Her Şeye Hazırım Poliçesi
Arif
16 Kasım 2023 14:00
5.556
Yaklaşık 2 ay önce VakıfBank'tan çektiğim konut kredisinin yanında zorunlu olarak yapılan "her şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası" poliçemi dün incelerken fark ettim. Birçok meslek dalı için poliçe yapılmış olsa dahi sigortadan yararlandırılmayacağını belirten bir madde mevcut ve benimde mesleğim dal...
VakıfBank Bireysel Emeklilik İptal
Lokman
14 Kasım 2023 18:56
3.664
Ben kendi adıma zorunlu yapılan bireysel emekliliğimi iptal etmek istiyorum. Bankayı arıyorum kimse yardımcı olmuyor. Şubeye gidiyorum aramam gerektiği söyleniyor. Bu konuda bana yardımcı olunmasını istiyorum. Bunu VakıfBank'a iletirseniz çok sevinirim
VakıfBank Bireysel Emeklilik İptali
İsmail
15 Ekim 2023 01:27
6.127
Yaklaşık 2 ay önce BES hesabımı iptal etme mesajı attım. Sonra VakıfBank şubesine gittiğimde 20 iş günü sonunda hesabıma yatacağını söylediler. 20 iş günü geçmesine rağmen yatmadı. Daha sonra Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettiğimi onayladım. Hala para hesabıma yatmadı. Mağdurum
VakıfBank Bireysel Emeklilik İptali Olmuyor Görünmüyor!
Emre
03 Temmuz 2023 09:42
5.668
VakıfBank Bireysel Emeklilik Sistemine Otomatik şekilde katılım sağladım ve hiçbir şekilde e devlet sisteminde gözükmüyor arıyorum kaydım bulunmuyor ama maaşımdan bu BES kesintisi yapılıyor iptal ettirmek istiyorum. Mağdurum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
VakıfBank Bireysel Emeklilik İptali
Kartal
20 Haziran 2023 14:08
4.315
Zorunlu besi iptal ettim fakat maaşımdan bir ay sonra yine kesinti yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum. Telesekreterden bir adım öteye gidip derdimi anlatacak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tarafıma sistemde kayıtlı numara ile ulaşılıp yapılan kesintinin hesabıma iade edilmesini isti...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
33
-
![ikon]()
Altın
335
-
![ikon]()
Araç Kredisi
108
-
![ikon]()
Arı Hesabı
35
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.161
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
62
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
631
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
309
-
![ikon]()
DASK
229
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
140
-
![ikon]()
EFT
458
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.645
-
![ikon]()
Ekspertiz
11
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
239
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
843
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
466
-
![ikon]()
Gümüş
94
-
![ikon]()
Halka Arz
198
-
![ikon]()
Havale
437
-
![ikon]()
Hesap
3.506
-
![ikon]()
Hesap Açma
341
-
![ikon]()
HGS
378
-
![ikon]()
Hisse
592
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
447
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.402
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.688
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
389
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.725
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.732
-
![ikon]()
Kurye
335
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
180
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
558
-
![ikon]()
NFC
184
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.329
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.590
-
![ikon]()
Platinum
804
-
![ikon]()
Pos
514
-
![ikon]()
Promosyon
684
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.428
-
![ikon]()
Sigorta
1.290
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
160
-
![ikon]()
Sky Limit
1.232
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
362
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
539
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
123
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
180
-
![ikon]()
Vinov
77
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
391
-
![ikon]()
Worldcard
1.559
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
506
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100