to read complaints and reviews, or file yours.Trençkot Ve Bluzun İadesi Gecikiyor
Gardrops Premium üzerinden satışa koyduğum trençkot ve bluz, satış gerçekleşmediği için tarafıma iade edilmesi gerekirken iki haftadır çeşitli bahanelerle oyalıyorum. 16 Nisan’da özellikle canlı destek üzerinden görüştüğümde ürünlerimin kargoya verileceği, en geç ertesi gün gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı.
Canlı destek üzerinden her yazdığımda “göndereceğiz, ilgileniyoruz, çözüm sürecinde” gibi genel ifadeler dışında somut bir adım atılmıyor. Zaten daha önce çok pahalı ürünlerim çok düşük fiyatlara satıldığı için mağduriyet yaşadım, şimdi de elde kalan son iki ürünüm olan trençkot ve bluzun bana geri gönderilmesi bu kadar uzatılıyor, nedenini gerçekten anlayamıyorum.
Ben bu iki ürünümün, trençkot ve bluzun, en kısa sürede eksiksiz ve sağlam şekilde adresime kargolanmasını talep ediyorum. Ürünlerimin tarafıma ulaştırılmaması durumunda, gerekli görmem halinde konuyu farklı mercilere de taşıyacağımı ve resmi şikayet yollarına başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, canlı destekle nasıl iletişim kurabildiniz? Ben iletişim kurmaya çalışınca bazı otomatik sorular soruyor ve benim sorum onların arasında bile değil, konuşma öylece sonlanıyor. Telefonla aradığımda da aynı durum, telesekreter çıkıyor