Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
08 Ekim 2025 11:50
334
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

08 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Mardin Midyat şubesine bağlı 6120219162 numaralı kredi hesabımdan, bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kredi ödemelerimde hiçbir gecikme yaşanmadı ve hesabımda yeterli bakiye bulunmaktaydı. Bu kesintinin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, yapılan bu kesintinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgili tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
08 Ekim 2025 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Anıl
Anıl
08 Ekim 2025 13:41

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 23:39
588
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 14:37
280
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
15 Ağustos 2025 19:41
436
"Gösterilen anlayış ve destek için şükranlarımı sunuyorum."
kredi-sozlesmesinde-yer-almayan-yuksek-ucret-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanımında Haksız Kesinti Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
İbrahim
25 Eylül 2025 15:17
677
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri