to read complaints and reviews, or file yours.Silivri’de 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
12 Mart Perşembe gününden beri İstanbul Silivri’de bulunan 1795001544 numaralı ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “arıza arama çalışmalarımız devam ediyor” dışında somut bir dönüş yapılmadı.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde teknik ekibin arızayı aradığı ve gelişmelerin bildirileceği söyleniyor, fakat ne bir çözüm ne de net bir tarih veriliyor. 12 gündür ev internetimi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızanın acilen giderilmesini, ayrıca interneti hiç kullanamadığım bu günlerin aylık internet ücretimden düşülmesini talep ediyorum.
Zerre umurlarında değil 2 3 günde bir mesaj atıyorlar ekiplerimiz araştırıyor diye neyi araştırıyorlar
