to read complaints and reviews, or file yours.Harem Otogarı Yazıhanedeki Asabi Görevlinin Saygısız Davranışı
23 Mart Pazar günü saat 21.00 Harem Otogarı–Bursa Otogarı seferi için bileti internet uygulaması üzerinden Hakan B******* ismiyle aldım. Yolculuğumdan önce bilet ve seferle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek için Isparta Petrol Turizm’in diğer birkaç firma ile ortak kullandığı Harem Otogarı’ndaki yazıhaneye girdim.
Yazıhanede bulunan görevli son derece asabi ve saygı sınırlarını zorlayan bir tavırla herkese bağırarak konuşuyordu. Sürekli insanların işine karışıyor, araca binerken kaptan ve host arkadaşlarıyla kendi aramızdaki sohbetimize bile müdahale ederek kendisinin yetkili olduğunu söylüyor, adeta kendini firma sahibi zannediyordu. Seferin varlığından ve saatinden bile bizim söylememiz ve sormamız sayesinde haberdar oldu.
Görevlinin tavırları adeta kavga çıkarma arayışındaydı; yanımızda ailemiz ve araya giren kaptan ile host arkadaşlar olmasa ortam iyice gerilecekti, bayramımız zehirli olacaktı. Böyle kurumsal bir firmayı bu tarz bir kişinin temsil etmesini asla yakıştıramadım. Firma, yolculuk ve varış süresi ile kaptan ve host ekibi gerçekten çok başarılıydı; ancak Harem Otogarı’ndaki bu yazıhanede yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha kesinlikle tercih etmeyi ve kimseye tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Özellikle Harem Otogarı’ndan bilet alınmamasını önemle belirtmek istiyorum.
Harem Otogarı'ndaki yazıhanede görevlinin asabi ve saygısız tavırları nedeniyle seyahat deneyimim olumsuz etkilenmiş, bu durumdan dolayı bir daha tercih etmeyeceğim ve bilet alınmamasını öneriyorum. Diğer hizmetler (kaptan, host, seyahat süresi) başarılıydı fakat bu olumsuzluk sürecimi gölgede bırakıyor.
