Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Habil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Sigorta Poliçesi Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
18 Kasım 2025 20:51
385

21 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, genellikle tüm kutucukları işaretlediğimiz için sigorta poliçesiyle ilgili herhangi bir detayı fark etmedim. Ancak başvurunun ardından, kredimden otomatik olarak 7.500 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı yapıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma detaylı bir bilgilendirme veya açık bir onay verilmedi.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türlü bağlanamadım ve bilgi alamadım. Sigorta poliçesinin iptal edilerek tahsil edilen 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-sigorta-policesi-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg
18 Kasım 2025 20:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Düzenlendi Ve Ücret Tahsil Edildi

profile
28 Eylül 2025 13:42
376
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri