VakıfBank Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Usulsüz Kesinti Ve Mağduriyet

Hasan · 2025-11-16T04:55:00+03:00

16 Kasım 2025 tarihinde, maaş müşterisi olduğum Hakkari Merkez VakıfBank Şubesi hesabımdan, “trigger takipli müşteri tahsilatı” adı altında 67.000 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve tarafımdan onay alınmamıştır. Maaşımdan yapılan bu kesintinin usulsüz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, kesilen tutarın ek hesap limitimde bulunan paradan alındığını ve bu şekilde hesabımda borç oluştuğunu fark ettim. Ek hesaptaki paramı alıp, bu tutarı başka bir borca yatırmışlar. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Elimde bu işleme ait dekont da mevcuttur. İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini bekliyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hasan

Bize yazın bölümünden yazdım daha bir dönüş almadım benim yaşadığım sorunu bir çok kişi yaşamış acaba çözüm bulan olmuş mu?

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Yapılan Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yaratıyor

Coşkun

VakıfBank

2.364

VakıfBank bank maaş müşterisiyim. Vadesiz maaş hesabımdan “otomatik trigger” ve “müşteri takip tahsilatı” adı altında usulsüz kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler, 9677 ile biten hesabımdan defalarca para çekilmiştir. Rızam olmadan Konu hakkında hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişim...

hesabimdan-izinsiz-yapilan-kesintiler-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Maaş Hesabımdan Usulsüz Kesinti Ve İade Talebim

Ali

VakıfBank

3.147

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın Diyarbakır Ergani şubesindeki hesabıma, 27 Ekim 2025 tarihinde “trigger takipli müşteri tahsilatı” adı altında 50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hesabımın son dört hanesi 2528’dir. Bu kesinti, kredi kartı ve sky limit borcum nedeniyle gerçekleştirilmiştir. ...

Bilgi Verilmeden Hesaba Gelen Paranın Tamamen Bloke Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Özgür

VakıfBank

4.119

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank tarafından, 08.10.2025 tarihinde saat 02.00’de hesabıma gelen 62.196,73 TL tutarındaki paraya “trigger takipli müşteri tahsilatı” adı altında el konulmuştur. Kredi kartım zaten kullanıma kapalı olup, hakkında yasal işlemler başlatılmış ve dosya avukata devredilmiştir...

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Yüksek Tutar Kesintisi Ve İade Talebi

Mehmet

VakıfBank

1.839

VakıfBank İstanbul Şubesi maaş müşterisiyim. 22 Eylül tarihinde TR84 0001 50** 58** 7*** 57** 4* IBAN numaralı hesabıma ATM'den yatırdığım nakit paradan “trigger takipli müşteri tahsilatı” adı altında 31.600 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Maaşımın dörtte biri, aynı icra dosyası nedeniyle zate...

Onayım Olmadan Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Kesildi!

Gökhan

VakıfBank

2.614

30 Eylül 2025 tarihinde saat 17:58’de, VakıfBank maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” adı altında 91.710 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tutar, daha önce yapılandırdığım ve taksit tarihi henüz gelmemiş olan borcumdan dolayı kesilmiş ve ayrıca mevcut yapılandırmam da iptal edilmiş durumda...

4 Yorum