Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Yatırma
ATM Arızası Sonrası 74.400 TL Hesaba İşlenmedi

ID:35938768

ATM Arızası Sonrası 74.400 TL Hesaba İşlenmedi

00:00

Arzu

Ziraat Bankası

08 Mayıs 23:35

08.05.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 74.400 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM arıza verdi ve para cihazın içinde kaldı. İşlemle ilgili herhangi bir fiş ya da işlem numarası alamadan ekran kapandı ve para hesabıma yansımadı.

Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, inceleme yapılacağı ve hafta içi dönüş sağlanacağı söylendi, ancak aynı gün ve sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 74.400 TL’nin hâlâ hesaba geçmediğini gördüm.

Hiçbir hatam olmamasına rağmen yüksek meblağdaki param günlerdir kullanılmaz durumda görünmekte ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 74.400 TL’nin, ATM’de yaşanan arıza nedeniyle gecikme olmaksızın eksiksiz şekilde derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

08 Mayıs 23:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazal sonucu yetersiz buldu

ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Geciken Çözüm

Hazal

Ziraat Bankası

17 Ekim 2025 12:27

633

13.10.2025 tarihinde saat 11:20 civarında Ziraat Bankası İzmir Üçkuyular şubesindeki ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak ATM, paramı aldıktan sonra “ATM geçici süre hizmet vermemektedir” uyarısı verdi ve yatırdığım 12.500 TL hesabıma geçmedi. İşlem sonrası şubeye giderek tal...

atm-arizasi-sonucu-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-geciken-cozum-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 5.000 TL Para Hesaba Yansımadı

Yusuf

Ziraat Bankası

06 Mart 21:38

302

5 Mart öğle saatlerinde Ziraat Bankası kartımla PTT Şaşmaz şubesindeki ATM’den hesabıma 5.000 TL para yatırmak isterken ATM bir anda arızaya geçti ve para cihazın içinde sıkıştı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 5.000 TL’nin hesaba geçmediğini gördüm. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri h...

atm-arizasi-nedeniyle-5000-tl-para-hesaba-yansimadi-1.jpg

ATM Arızası Sonucu Eksik Para Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin

Ziraat Bankası

02 Aralık 2025 10:56

739

30 Kasım akşamı Gaziantep Şahinbey Akkent Şubesi Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. Toplamda arkadaşımın hesabına 50.000 TL, kendi hesabıma ise 12.000 TL yatıracaktık. Ancak kendi hesabıma son yatırdığım 12.000 TL sırasında ATM arızalandı ve parayı yuttu. Hemen ardından Zi...

atm-arizasi-sonucu-eksik-para-yatirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

ATM Arızası Sonucu Eksik Para İadesi Sorunu

Doğukan

Ziraat Bankası

26 Kasım 2025 22:29

1.386

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 2.200 TL Eksik Yatırma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ekrem

Ziraat Bankası

19 Mart 14:34

359

13.03.2016 Cuma akşamı saat 21:17’de Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi No:152 adresinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM teknik arıza verdi ve paramı kaptı. Toplamda 18.000 TL yatıracaktım, ilk yatırdığım tutar 7.800 TL, iki...