Honor Kulaklıkta Ses Kalitesi Yetersiz Ve Satıcı İade Reddi

Hepsiburada üzerinden Ankara Özgür İletişim mağazasından birkaç gün önce Honor marka bir kulaklık aldım. Ürünü alırken iyi bir ücret ödedim ancak kulaklığın ses kalitesinden hiç memnun kalmadım. Ses hem çok yetersiz hem de dışarıya veriyormuş gibi, sanki kendi kulağımda değil de yan komşudan müzik dinliyormuşum hissi veriyor. Bas ve tiz dengesi de hoş değil, genel olarak ürünü hiç sevmedim.

Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine ürünü aldığım satıcıya iade veya değişim talebiyle başvurdum ancak iade ya da değişim olmayacağını söylediler. Honor müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım.

Ödediğim ücret ve yaşadığım hayal kırıklığı dikkate alınarak, bu kulaklığın farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Honor ve satıcı tarafından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.