to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil dijital bankacılık üzerinden kredi kartı başvurumu 2025 yılı Aralık ayında yaptım. 17 Nisan’dan beri kart talebinde bulunmama rağmen, bugün itibarıyla aradan yaklaşık 15 iş günü geçtiği halde kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde kayıt oluşturuldu ancak sürekli aynı ezber cümlelerle geçiştirildim, hiçbir somut çözüm üretilmedi. Son görüşmeme ait 946664 numaralı kayıt da dahil olmak üzere ne kurye bilgisi paylaşılabiliyor ne de net bir teslim tarihi verilebiliyor. Basit bir kart gönderimi sürecinin bu kadar uzaması ve müşterinin bu şekilde oyalandığını hissetmesi benim için güven zedeleyici bir durum oluşturdu.
Kartımın Diyarbakır Kayapınar adresime acilen gönderilmesini, en geç çarşamba gününe kadar elimde olacak şekilde sürecin netleştirilmesini ve en geç pazartesi günü yetkili bir kişi tarafından aranarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
On mobil kredi kartımın limitini yükseltmek istiyorum. Uygulamada böyle bir sekme yok, müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'kredi kartı limit artırma' işlemi olmadığını söylüyorlar. Hiçbir bankada böyle bir uygulama görmedim. Konuyla ilgili destek rica ediyorum; kredi kartımın limiti yükselmezse kap...
Burgan Bank’a ait on mobil uygulaması üzerinden dijital bankacılıkta hesap açtım. Bunu da özellikle dijital platform ödemelerine yönelik nakit iade kampanyasından yararlanmak için yaptım. Ancak hesap açtığımdan beri ne kredi kartı, ne banka kartı ne de sanal kart tanımlanamıyor, sistem sürekli hata ...
On Dijital Bankacılık kredi kartıma yaptığım ödemeye rağmen bir haftadır hâlâ borç yansıtılmaya devam ediyor. 25 Mart tarihinde On mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödedim, ancak yaklaşık 100.000 TL tutarındaki borç, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımda görünmeye devam ediyor. ...
Mobil bankacılık üzerinden sunulan “İstanbulkart'a 500 TL para yükle 100 TL kazan” kampanyasından faydalanmak için 24/04/2026 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden Onbank sanal kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma vaat edilen 100 TL Cashback yansı...
Yorumlar