Krediye Bağlı Olarak Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Kesilmesi

14.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden başvurduğum Sky Limit kampanyası kapsamında, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret, 6120038903 numaralı kredi hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. İstanbul Kartal şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bu kesintinin krediye bağlı olarak zorunlu tutulduğu ve iptal edilemeyeceği belirtilmiştir. Ancak, bu ücretin alınacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onay ekranı ya da sözleşme sunulmamıştır. Ayrıca, VakıfBank mobil uygulamasında da bu yönde bir uyarı ile karşılaşmadım.
İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti, hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir ve ilgili kredi hesabım halen aktiftir. Ücretin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


15.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan Sky Limit ürününü kullandım. Aynı gün hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında iznim ve bilgim dışında 9.072 TL kesinti yapıldı. İşlem numarası: 2025013037250880. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve sözleşmede de böyle bir ücretlendirme bel...

24.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredimi kullandım. Kredi çekme aşamasında, sigorta ve dosya masrafları dışında “kazandıran tarife” ile ilgili ekranda sadece bir bilgilendirme vardı; istendiğinde iptal edilebileceği ve k...

19/09/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 9.072...

26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay ekranı sunulmadı. Kredi onaylandıktan sonra ise hesabımdan VakıfBan...
Yorumlar