Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Kesildi!

profile
15 Eylül 2025 11:19
1.049

14.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden başvurduğum Sky Limit kampanyası kapsamında, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret, 6120038903 numaralı kredi hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. İstanbul Kartal şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bu kesintinin krediye bağlı olarak zorunlu tutulduğu ve iptal edilemeyeceği belirtilmiştir. Ancak, bu ücretin alınacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onay ekranı ya da sözleşme sunulmamıştır. Ayrıca, VakıfBank mobil uygulamasında da bu yönde bir uyarı ile karşılaşmadım.

İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti, hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir ve ilgili kredi hesabım halen aktiftir. Ücretin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Ve Bilgilendirmesiz Yüksek Tutar Kesintisi

profile
16 Eylül 2025 00:25
661

Bilgi Ve Onayım Dışında Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

profile
19 Eylül 2025 21:50
1.882
Bilgi Ve Onayım Dışında Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 00:24
2.675
onaysiz-ucret-kesintisiyle-magdur-edildim-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri