Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Para Çekme
ATM'den Para Çekme İşleminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

ID:33713237

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'den Para Çekme İşleminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Ali

VakıfBank

18 Eylül 2025 20:09

538

16.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Malatya AVM’de bulunan z2214038 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank’a ait banka kartımla 8.000 TL çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM, parayı hesabımdan düşmesine rağmen tarafıma teslim etmedi.

Durumu hemen bankaya bildirdim ve oluşturduğum kayıta yalnızca 25 dakika içinde cevap verildi. Bu kadar kısa sürede para sayımının yapılabilmesi mümkün mü, bunun açıklanmasını istiyorum. Tarafıma “para sayımı yapıldı, fazla para çıkmadı” şeklinde dönüş yapıldı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde polise gidip şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. İşlemin detaylı şekilde incelenmesini ve 8.000 TL tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

18 Eylül 2025 20:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de El Konulan 18.400 TL İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Yunus

VakıfBank

21 Ekim 2025 15:15

563

20.10.2025 tarihinde saat 13:57’de Mardin Nusaybin’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla para çekme işlemi sırasında 18.400 TL tutarındaki parama ATM tarafından el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya işlem numarası alamadım. Olaydan hemen sonra hem VakıfBank hem de Zira...

Ziraat Bankası ATM’den Para Çekme İşleminde Mağduriyet: Kart İade Edildi, Para Verilmedi

Fatih

VakıfBank

29 Eylül 2025 17:43

337

22.09.2025 saat 17:43’te, Sultanbeyli Mehmet Akif Ersoy Caddesi Fatih Bulvarı’nda, Evkur karşısında bulunan z17922** numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımın (son dört hanesi: 2479) ile 3000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında miktarı girip onayladım, ATM kartımı geri verdi fa...

ATM'de Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı

Muhammed

VakıfBank

24 Eylül 2025 12:36

367

22.09.2025 tarihinde, Zonguldak Çaycuma Bülent Ecevit Üniversitesi kampüsünde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma (Müşteri No: 4000-94862135-5006) QR kod ile 1800 TL yatırmak istedim. İşlemi saat 19.30-20.30 arasında gerçekleştirdim. Ancak ATM, yatırmak istediğim tutarın tamamını a...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Alıkonulan Param 6 Gündür İade Edilmiyor!

İlker

VakıfBank

21 Ağustos 2025 15:35

643

15 Ağustos 2025 Cuma günü, Balıkesir Merkez Eski Kuyumcular, Yeşilli Cd. No:2A, 10010 Karesi/Balıkesir adresinde bulunan Ziraat Bankası’na ait 2218077 kodlu ortak ATM’den, saat 13:30 – 14:00 arasında VakıfBank banka kartımla toplam 18.400 TL (184 adet 100 TL) yatırmak istedim. Herhangi bir hata yapm...

ATM'de Alıkonulan Param 6 Gündür İade Edilmiyor!

Sadrettin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de El Konulan Paramın İadesi İçin Bir Aydır Sonuç Alamıyorum

Sadrettin

VakıfBank

25 Eylül 2025 21:16

1.272

19 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Kurtuluş Mahallesi Oto Sanayi’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 6.000 TL yatırmak isterken, ATM “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyl...