Perilla Triplex Çamaşır Kurutmalığında Vidalar Ve Somunlar Eksik

BİM marketten Perilla marka Triplex model iki adet çamaşır kurutmalık satın aldım. İlk ürünü yaklaşık 1,5 ay önce, ikinci ürünü ise 15 Mart tarihinde İzmir Torbalı’daki Cumhuriyet Mahallesi Haluk Alpsü Bulvarı No:63/1A adresinde bulunan şubeden aldık. İlk ürüne 849 TL, ikinci ürüne ise 700 TL ödedik. Ürünleri hediye olarak aldığım için kutuları açıp kontrol etmedim.

Kurutma aşamasına geçtiğimde ilk üründe somun ve vidaların olmadığını fark ettim, bunun üzerine diğer kutuyu da açtığımda onda da aynı şekilde somun ve vidaların eksik olduğunu gördüm. İki üründe de aynı parçaların eksik olması ve ürünlerin farklı zamanlarda alınmış olmasına rağmen bu durumla karşılaşmak gerçekten çok ilginç ve üzücü. Üstelik ürünlerden birinin fişi elimde, diğerinin fişi ise maalesef kayıp.

Şu ana kadar BİM’de böyle bir sorun hiç yaşamadım ve daimi müşterinizim. Hem hediye ettiğim kişiler hem de ben mağdur olmuş durumdayız. Eksik parçaların temin edilmesi veya ürünlerin sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesi konusunda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.