to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 19.200 TL Hesaba Yansımıyor
Bugün saat 15.00 civarında Konya Beyşehir VakıfBank şubesine ait ATM’den kartımla 19.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla iletişime geçtim, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yatırdığım tutarı kendileri de sistemden teyit etti fakat buna rağmen şu ana kadar bir sonuç alamadım. İşlem sırasında ATM’den fiş almadığım için elimde dekont bulunmuyor ancak yatırdığım paranın bir an önce tespit edilerek hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben zaten 7 saattir müşteri hizmetlerinizle görüşme sağlıyorum ben sadece bir an önce sorunun giderilmesini istiyorum
