Şiddetli Dış Ünite Gürültüsü Ve Servis Gecikmesi

Baymak Elegant Soft 12000 BTU A++ klima satın aldım ve bu yaz sezonunda ilk çalıştırdığımız andan itibaren dış üniteden ciddi derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses o kadar fazla ki, dış ünite balkonda olduğu için komşuları da rahatsız ediyoruz ve bu yüzden klimayı neredeyse hiç kullanamıyoruz.

Yaklaşık iki buçuk ay önce yetkili servisle görüştük, kompresörün değişeceğini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ değişim bekliyoruz. Yaklaşık 10 gün önce ise parçanın tedarik edildiğini ve kargoda göründüğünü ilettiler fakat aradan günler geçmesine rağmen değişim için hiçbir dönüş yapılmadı.

Yazın en sıcak dönemini, var olan klimayı kullanamadan ve komşularla sorun yaşamamak için cihazı çalıştırmadan geçirmek zorunda kaldık. Kompresör değişiminin artık daha fazla gecikmeden yapılmasını, sorunun tamamen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.