to read complaints and reviews, or file yours.ATMde Kalan 41 Bin TL Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Artıyor
22.12.2025 günü saat 18.30–18.40 sıralarında Tarsus Adliyesi önü 000534 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı banka kartımla yaklaşık 41.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM’de sorun oluştu, işlem tamamlanmadı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 9690742 numaralı kayıt oluşturuldu. Görüştüğüm yetkili, ATM’de kalan paranın hesabıma geçme süresinin 20 günü bulabileceğini iletti. Yüklü miktarda borç ödemem bulunduğu için bu gecikme, benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Tarsus Adliyesi önü 000534 numaralı ATM’de kalan yaklaşık 41.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
