Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'de Alıkonulan Para Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

14 Kasım 09:20
332
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar.com her şey için teşekkürler iyi ki varsınız siz olmasanız bu parayı ne zaman geri alırdım bilemiyorum sayenizde hemen sonuçlandı tekrardan teşekkürler.”

27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:50’de Batman Meydan’daki Ziraat ortak ATM’sinde (ATM kodu: 0557001) VakıfBank kartımla para yatırmak isterken 8.000 TL tutarındaki param ATM tarafından sayılırken alıkonuldu ve işlem tamamlanmadı. Herhangi bir hata kodu veya açıklama ekranda görünmedi. Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 9511580 numaralı takip numarasıyla başvuru oluşturdum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik kredi kartı ödemem de gecikmeye girdi.

Bu tür bir sorun ilk kez başıma geliyor ve tamamen ATM’den kaynaklandığını düşünüyorum. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 09:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ercan
14 Kasım 13:44

Ziraat bankasına gittiğimde bana kesinlikle vakıftan bize bir talep gelmediğini geldiği takdirde işlemi hemen devreye alacaklarını ilettiler VakıfBank müşteri temsilcilerini her gün arayıp aciliyet bildirmekten bıktım kredi kartım gecikmede faiz işleniyor neden kimse ilgilenmiyor sözde sizin bir de maaş müşterinizim bana acil bir şekilde dönüş istiyorum

Ercan
14 Kasım 17:36

Şikayetvar.com her şey için teşekkürler iyi ki varsınız siz olmasanız bu parayı ne zaman geri alırdım bilemiyorum sayenizde hemen sonuçlandı tekrardan teşekkürler

Ercan
14 Kasım 17:37

Şikayetvar.com her şey için teşekkürler iyi ki varsınız siz olmasanız bu parayı ne zaman geri alırdım bilemiyorum sayenizde hemen sonuçlandı tekrardan teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Yutulan Yüksek Miktardaki Param İçin Çözüm Bekliyorum

15 Temmuz 10:26
637

ATM Hatası Nedeniyle Eksik Para Yatırılması Ve Mağduriyet

06 Kasım 12:44
354
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Eksik Para İadesi Ve Bankalar Arasında Mağduriyet

Gökhan
31 Ekim 15:33
1.098

ATM'de Yutulan 18.000 TL: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

20 Ekim 11:42
685
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri