Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank ATM'den Yutulan 20.000 TL İçin Sorumluluk Talebi
Şakir
17 Şubat 20:15
355"Ziraat sorunu çözdü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ATM Paramı Yuttu, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!
Mahmut
21 Kasım 2025 14:47
1.138Yaklaşık bir buçuk hafta önce gece 24.00 civarı Ankara Kahramankazan’da Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank kartımla para yatırırken ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı aldılar ve paranız en kısa zamanda iade edilecek dediler.
Aradan tam bir buçuk hafta geçti, hâlâ ne iade var ne de düzgün bir bilgilendirme. Benim 3.000 TL’me bu kadar mı ihtiyacınız var da bu kadar oyalıyorsunuz? Devlet bankası, en güvenilir banka diye bildiğimiz Ziraat Bankası’ndan bunu hiç beklemezdim.
3.000 TL’lik paramın bir an önce hesabıma geçmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
30 Kasım 2025 17:17
Ankara Kahramankazan’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartıma 3.080 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadan sonlandı.
Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım VakıfBank’a ait olduğu için VakıfBank’a talep oluşturmam gerektiği söylendi.
Ben de VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden hemen kayıt açtırdım. Ancak olayın üzerinden yaklaşık üç hafta (21 gün) geçmesine rağmen yutulan para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini 3–4 defa daha aradım, her seferinde Ziraat Bankası’ndan para girişi olmadığı, ATM’nin Ziraat’e ait olduğu için onların para aktarması gerektiği söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık bir aydır param iki banka arasında adeta kaybolmuş durumda, mağduriyetim büyüyor ve kimse sorumluluk alıp süreci netleştirmiyor. Aynı durumda biz bankaya borçlu olsak anında faiz işletilip ödeme talep edilirken, benim param haftalardır ortada yok ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapma aşamasına geldim.
Hem Ziraat Bankası’nın hem de VakıfBank’ın gerekli incelemeyi hızlıca tamamlayarak ATM’de yutulan 3.080 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Kasım 2025 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mahmut
21 Kasım 2025 15:02
Benzer Şikayetler
VakıfBank ATM'de Kartsız Para Yatırma Sorunu Ve Geciken İade
Eren
26 Mayıs 2025 12:40
986VakıfBank ATM'den kartsız işlem ile para göndermek istedim. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdim, parayı yatırdım fakat ATM paramı almadı. Parayı da geri vermedi. Sıkıntı olduğu söylendi. Geçen haftadan bu yana kayıt oluşturdum, hâlâ param iade edilmedi. Devlet bankasına hiç yakışmayan bi...
VakıfBank 48 Ay Yapılandırma Yapmıyor Ve Faiz Oranı Aşırı Yüksek
Ferhat
23 Mart 12:49
1.064VakıfBank KMH hesabınız KMH limitiniz dolana kadar gecikmeye girmiyor. Normal bir borç gibi değil. Gecikmeye sokmak için üst limitini tüketmeniz gerekiyor. BDDK kararı olan 48 ay 3.11 faiz oranıyla yapılandırma yapmak için şubeme gittiğimde bana gecikmeye girmem için üst limiti doldurmam gerektiği v...
VakıfBank Kampanya Bildirimi Sonrası Kredi Başvurusunun Red Edilmesi Ve Açıklama Talebi
Ali
26 Mart 23:26
141VakıfBank mobil uygulamasından tarafıma “anında, masrafsız, sigortasız ihtiyaç krediniz hazır, kullanabilirsiniz” şeklinde kampanya bildirimi geldi. Sky limitim 210.000 TL olmasına rağmen ne 50.000 TL’lik ne de 200.000 TL’lik kredi başvuruma onay verilmiyor. Kampanya bildirimiyle krediyi kullanabile...
vakifbank-kampanya-bildirimi-sonrasi-kredi-basvurusunun-red-edilmesi-ve-aciklama-talebi-4.jpg
vakifbank-kampanya-bildirimi-sonrasi-kredi-basvurusunun-red-edilmesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg
vakifbank-kampanya-bildirimi-sonrasi-kredi-basvurusunun-red-edilmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
vakifbank-kampanya-bildirimi-sonrasi-kredi-basvurusunun-red-edilmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
VakıfBank Click Kartta Aidat Aldırılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kadir
27 Mart 11:28
109Yaklaşık bir buçuk yıldır VakıfBank Click Kart kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olarak lanse edildiği ve yıllık kart ücreti olmayacağı söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 25.03.2026 son ödeme tarihli Mart 2026 ekstreme 499 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettik. Bunun üzerine m...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
366
-
![ikon]()
Araç Kredisi
116
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.155
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
622
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
123
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
304
-
![ikon]()
DASK
262
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
144
-
![ikon]()
EFT
454
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.616
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
242
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
827
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
450
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
444
-
![ikon]()
Hesap
3.547
-
![ikon]()
Hesap Açma
351
-
![ikon]()
HGS
373
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
438
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.392
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.734
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
428
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.797
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.957
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
581
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.328
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.554
-
![ikon]()
Platinum
758
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.474
-
![ikon]()
Sigorta
1.333
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
162
-
![ikon]()
Sky Limit
1.240
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
309
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
369
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
529
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
118
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
171
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
400
-
![ikon]()
Worldcard
1.508
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
524
Yorumlar