Acil Muayene Reddedildi Ve Haksız Randevu Kaydı Oluşturuldu

27.03.2026 tarihinde Fatih Sultan Mehmet Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğinde Dr. A********** Y**** ile randevum vardı. Randevu saatime yaklaşık 15 dakika geç kaldım ancak doktor henüz poliklinikten çıkmamıştı ve mesai saati de bitmemişti. Buna rağmen acil bir durumum olmasına karşın muayeneye alınmadım, bana sadece “15 dakika erken gelseydin” denildi.

Bu yüzden sistemde randevuya gelmemişim gibi işlem yapılmış ve şu an iki hafta boyunca randevu alamıyorum. Olay sonrası hastane çalışanları ve hasta hakları birimiyle görüştüğümde ise yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Ardından acilden muayene olmak için işlem yaptırdım, yaklaşık 1,5 saat bekledim ancak yine sıranın bana gelmemesi nedeniyle mağduriyetim devam etti.

Hem sağlık sorunumun sürmesi hem de sistemde haksız şekilde “randevuya gelinmedi” kaydı oluşturulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Randevuya gelinmedi kaydının düzeltilmesini ve ilgili doktor hakkında süreçle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını rica ediyorum.