to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Instagram’da “bkyluxury” hesabından aldığım Moncler çelik örgü ürünü 19 Mart’ta teslim aldım, 21 Mart’ta ise ürün üzerime olmadığından, sıktığından ve modelini beğenmediğim için değişim talebinde bulundum. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde duruyor, yani tüm şartlara uygun şekilde, süresi içinde değişim istedim.
Buna rağmen yaklaşık 1,5 haftadır resmen görmezden geliniyorum. Hem Instagram DM’den, hem WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, telefonla aradım, hiçbirine doğru düzgün cevap verilmedi. Mesajlarıma bakmıyorlar, aramalarıma dönüş yapmıyorlar. En son 3 gün önce tekrar yazdığımda sadece “buyurun” diye cevap verdiler, ardından yine hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bu kadar ciddiyetsiz, saygısız ve müşteriyi yok sayan bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, sadece başka bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Tüketici olarak yasal sürelere ve şartlara uymama rağmen bu şekilde oyalandığım ve muhatap bulamadığım için mağdur ediliyorum. Firmadan acilen benimle iletişime geçerek ürünümü beğendiğim farklı bir modelle değiştirmesini ve bu ilgisiz tavrın son bulmasını istiyorum.
Shopier üzerinden bkyluxury isimli mağazadan toplam 6.800 TL tutarında üç parça ürün siparişi verdim. İki ceket ve bir eşofman altı sipariş etmeme rağmen, gelen ürünler siparişle neredeyse hiç uyuşmuyor. Eşofman altı tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak gönderildi, ceketlerden biri de hem farklı...
Bky Luxury’nin Shopier sayfası üzerinden 21 Ocak’ta kıyafet siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu, mailime de onay mesajı geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Bky Luxury üzerinden Shopier aracılığıyla 5 gün önce pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 686249629 olmasına rağmen, ürünün kargoya verildiği söylenmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı ve 2 gündür bu şekilde bekliyorum. Hem ürünün gerçekten kargoya verilip ve...
16.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden bky Luxury adlı satıcıdan toplam 6.062 TL tutarında, 2 taksit şeklinde bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 848261617’dir. 19.01.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak iki üründe ciddi bir sorunla karşılaştım. Siparişimde Prada pantolon ve Balmain kazak bu...
Yorumlar