to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya’nın merkezi bir bölgesinde oturuyorum ve Türk Telekom sabit internet hizmetinde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle uzun zamandır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresimde altyapı olmadığı için, ayda yaklaşık 700 TL ödediğim 24 Mbps paket için sözde hizmet alıyor olmama rağmen, 2026 yılında hâlâ 4 Mbps hızında internet kullanmak zorunda bırakılıyorum ve paketimin sunduğu hızın yanına bile yaklaşamıyorum.
Bu sorun, interneti kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar en az üç kez talep oluşturdum, gidip form doldurdum, defalarca başvuru yaptım; ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Görüştüğüm kişiler, altyapı olmadığını, talep oluşturmam gerektiğini, “elbet bir gün ciddiye alınır” gibi dalga geçer bir ifadeyle süreci geçiştiriyorlar. Her seferinde aynı cevap verilip hiçbir somut adım atılmaması artık hem zamanımı hem de ödediğim ücreti tamamen boşa çıkarıyor.
Ödediğim ücrete karşılık alamadığım, yıllardır çözülmeyen bu altyapı sorununun ivedilikle incelenmesini, adresimde gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak taahhüt ettiğiniz hızlarda internet kullanabilmemi veya bu sağlanamıyorsa ödediğim ücretin ve paketimin buna göre hakkaniyetli şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan uzun zamandır altyapı sorunumun çözülmesini bekliyorum. Taşındığımdan beri oturduğum adreste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Yaklaşık bir yıldır altyapı gelmesini bekliyorum. Adresim şehir merkezinde, en işlek...
Sakarya, Adapazarı'nda oldukça merkezi bir bölgede ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır Türk Telekom sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evime yalnızca 15 metre mesafedeki başka bir evde aktif internet bağlantısı olmasına rağmen, aynı hatta benim adresime internet bağlanmıyor. 2023 sonbah...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve şehir merkezinde olmama rağmen yaklaşık 4 aydır altyapı eksikliği nedeniyle çok yavaş bir internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım, günümüz şartlarının çok altında kalıyor ve bu durum günlük işler...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet alıyorum; ancak bulunduğum bölgede altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehir merkezine yaklaşık 500 metre mesafede olmamıza ve bölgeye doğalgaz dahi gelmiş olmasına rağmen hâlâ fiber internet altyapısı getiril...
Sakarya, Arifiye, Neviye Mahallesi Miraç Caddesi’nde yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan fiber altyapı bekliyorum. Şu anda 16 Mbps kablo bağlantısı dışında başka bir paket kullanmam mümkün değil ve maksimum 11 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle yoğun saatlerde bırakın yüksek çözünürlüklü videoları, ...
Yorumlar