VakıfBank Click Kartta Aidat Aldırılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yaklaşık bir buçuk yıldır VakıfBank Click Kart kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olarak lanse edildiği ve yıllık kart ücreti olmayacağı söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 25.03.2026 son ödeme tarihli Mart 2026 ekstreme 499 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettik.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı ilk aldığımız dönemde aidat olmadığı söylenmesine rağmen artık aidat olduğu ve yansıtılan ücretin alınacağı belirtildi. Yani başlangıçta verilen bilginin tam tersini bugün yaşamış oldum. Bu durumu, özellikle devlet bankası olması sebebiyle, güveni zedeleyen ve insanların beklentisiyle oynayan bir uygulama olarak görüyorum.

Şikayetvar’da araştırma yaptığımda aynı konuda mağduriyet yaşayan başka kişilerin de olduğunu gördüm. 499 TL’yi ödedim, kartımı iptal ettirdim ve herhangi bir iade talebinde bulunmuyorum. Sadece bu yaşanan haksızlığı Allah’a havale ediyor, devlet bankasında bile böyle bir uygulama yapılıyorsa bu ülkede haklarımızın ne kadar korunup korunmadığının sorgulanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin duyulmasını ve kayıt altına alınmasını istiyorum.