to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Vermedi, 5.000 TL Acilen Hesaba İade Talebi
11.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM içindeki VakıfBank ATM’sinden karekod ile para çekme işlemi yapmak isterken ATM 5.000 TL tutarındaki paramı verdi göstermesine rağmen parayı vermedi ve yuttu. Hemen ardından bankaya kayıt açtırdım ve 810064 numaralı bildirim ile işlemin inceleneceği söylendi.
Tarafıma 14 ile 45 gün arasında dönüş yapılabileceği bilgisi verildi, acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu sürelerin değişmeyeceği ifade edildi. Ancak cezaevindeki abime para göndermem gerekiyor ve bekleme şansım yok. Pazar günü yapılacak olan cezaevi içi alışverişi için bu paranın mutlaka zamanında ulaşması gerekiyor, aksi halde abim ciddi mağduriyet yaşayacak.
VakıfBank’tan, Ümraniye Akyaka AVM’deki ATM’de gerçekleşen bu işlemimin acilen incelenmesini, 5.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve özellikle cezaevi durumu gözetilerek sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
