to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Hüseyingazi Şubesinde Kaybolan Ön Ödemeli Kartta 2400 TL Çekmek İçin Bir Hafta Bekleme
VakıfBank’a ait hükümlü ön ödemeli kartını kullanıyordum, tahliye olduktan sonra kartımı kaybettim. Kartımın içinde yaklaşık 2.400 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı acil olarak kullanmam gerekiyor.
Bugün Ankara Hüseyingazi şubesine gidip durumumu anlattım, kartımı kaybettiğimi ve içindeki paramı şubeden çekmek istediğimi belirttim. Buna rağmen yalnızca “Bir hafta sonra bankadan alabilirsiniz” denildi ve şu an paramı kullanamıyorum. Neden bir hafta beklemek zorunda olduğum konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Tahliye olmuş ve kartını kaybetmiş biri olarak mağduriyet yaşamadan, kartımdaki 2.400 TL’nin Ankara Hüseyingazi şubesinden en kısa sürede elden tarafıma ödenmesini, bekleme süresinin azaltılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
T. C. Mi zaten en başta soruyorsunuz
