to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Word Click kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her ay eksiksiz, zamanında yapıyorum. Ancak son aylarda "alışveriş faizi" adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Önceleri bu tutarlar düşük olduğu için üzerinde durmamıştım fakat bugün incelediğimde 1576,41 TL gibi yüksek bir miktarın kartımdan kesildiğini gördüm. Bu durumun sebebini anlamakta güçlük çekiyorum çünkü hiçbir zaman ödemelerimi geciktirmedim ve alışverişlerimi de faizli olarak yapmadım.
Söz konusu işlem Ankara Emniyet VakıfBank şubesine ait kartımda ve kart numaramın son 4 hanesi 1080’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eğer mümkünse bugüne kadar yapılan tüm alışveriş faizi kesintilerinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kesintilerin neden yapıldığı ve nasıl önlenebileceği konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
Konuya acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan fazladır, her ay kredi kartı ekstreme "alışveriş faizi" adı altında düzenli olarak para kesintisi yansıtılıyor. Bu kesintilerin toplam tutarı giderek artıyor ve artık ciddi şekilde rahatsızlık duymaya başladım. Kredi kartımı Ankara'da kullanıy...
VakıfBank word kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i olmasına rağmen, son 2 yıldır düzenli olarak 7’si, 8’i veya 9’unda kesiliyor. Bu nedenle diğer ayın bir kısmı da ekstreye yansıyor ve alışveriş faizleri beklemediğim şekilde yüksek geliyor. Diğer bankalarda böyle b...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Son iki ayda (Eylül ve Ekim 2025) World Like kartımın (son dört hanesi: 5162) alışverişlerinden toplamda 3.300 TL alışveriş faizi adı altında kesinti yapıldı. Bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım ve bu uygu...
VakıfBank her ay KKDF, BSMV ve alışveriş faizi adı altında benden kesinti yapıyor. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım söylediğim bu kesintiler ile alakalı bana verilen cevaplar çok alakasız bunun ile ilgili VakıfBank şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bu işin peşini bırakmayacağım hakkımı...
Yorumlar