to read complaints and reviews, or file yours.Aile Yakınlarımın Borcum Nedeniyle Hukuk Bürosu Tarafından Rahatsız Edilmesi
Yaklaşık 4 aydır VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle banka tarafından dosyam hukuk bürosuna devredildi. Ancak bu süreçte, ilgili hukuk bürosu ve banka avukatları bana ulaşamayınca ailemi, kardeşlerimi ve yakın çevremi arayarak rahatsız etmektedir. Bu durum hem yasal değildir hem de insan haklarına aykırıdır. Türk Ceza Kanunu'nun 136. Maddesi ve KVKK kapsamında, borçlu dışında aile yakınlarının aranmasının suç olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım bu rahatsızlık nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “İlgileneceğiz” şeklinde bir yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu aramaların durdurulmasını, ailemin ve yakınlarımın bir daha bu şekilde rahatsız edilmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
