to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Gold Kartıma Kesilen Yıllık Aidatın İadesi
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımdan Mart ayında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ancak bu kart tarafımdan hiç açılmadı, aktif hale getirilmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde kullanılmadı.
Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem hiç açılmamış ve kullanılmamış bir karta yıllık aidat yansıtılması hem de iade talebimin olumsuz karşılanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kullanmadığım ve açmadığım bu karta yansıtılan 869 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının hesabıma/kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mart 2026tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın hesabımdan, bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum ve ödemeyi kabul etmediğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi uyarınca, bu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması haksız şart niteliğindedir. Yargıtay'ın ilgili kararları da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Ücretin iadesi haricinde tarafıma sunulacak teklifleri kabul etmeyeceğimi ve gerekirse bu durumu yasal yollara taşıyacağımı bildiririm. 669 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
