Açık Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası Kesintilerinin İadesi

VakıfBank üzerinden 14.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve açık onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında 4.410 TL kesinti yapıldı ve hesabıma kesinti sonrası kalan tutar yatırıldı. Ayrıca hayat sigortası kapsamında da 1.346 TL tahsil edildi.

Her iki işlemle ilgili olarak da müşteri hizmetlerini aradım. Hayat sigortası için sesli yanıt sisteminde kayıt oluşturulduğu söylendi. “Kazandıran tarife” kesintisi için ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği ifade edildi, ancak çalışma ve zaman kısıtlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum.

Bilgim ve açık onayım dışında yapılan “kazandıran tarife” kesintisi olan 4.410 TL’nin ve hayat sigortası kapsamında tahsil edilen 1.346 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.