Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Garaj Home Logo

Garaj Home

Garaj Home Logo
Garaj Home

AiVarile Marka Karnesi

Garaj Home hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün uygunsuzluğu oluşturuyor; müşterilerin kırık, çizik veya eksik parçalı ürünler teslim aldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri eksik gönderimler (%48) izliyor. Buna karşın marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%52,2) izleniyor.

%23
Yanıt Oranı (46/196)
28/100
Çözüm Başarısı
25Çözülen Şikayet
59saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%52,2
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17,4
  • Para-ücret iade edildi%17,4
  • Tamir edildi-arıza giderildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Çağla

    Değişim yapıldı teşekkürler

  • Turan

    Teşekkürler para idem yapıldı

  • Hürkan

    Sitede yayından sonra, ulaşamadığım temsilciler bana ulaştılar. Şikayetvar ekibine teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mobilya Ürünlerinde Üretim ve Gönderim Hataları

  • Ayıplı ürün: 81 şikayette ürünlerin kırık, çizik veya deformeli geldiği, kapaklarda bombeleşme olduğu bildiriliyor.
  • Eksik gönderim: 72 şikayette kulp, vida, raf gibi parçaların paket içerisinden çıkmadığı aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 18 şikayette farklı model veya yanlış ölçüde parçalar iletildiği belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 40 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden iletilen çözüm taleplerine dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 38 şikayette eksik parçaların gönderileceği sözüne rağmen 5-20 gün beklendiği bildiriliyor.
  • Telefonlara cevap verilmemesi: 31 şikayette çağrı merkezine saatlerce ulaşılmaya çalışıldığı ancak yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 30 şikayette hem telefon hem de WhatsApp kanallarının çözüm üretmediği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10-30 gün 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 7 şikayette teslimatın 23-31 gün sürdüğü bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

275 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garaj Home Beşiği Kırıldı: Güvenlik Riski Ve Satıcı İhmali

12

Garaj Home markasına ait Melina 5 çekmeceli 60×120 büyüyen beşiği 29 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım....

Video Şikayetler

Garaj Home Defolu Ve Eksik Ürün

Garaj Home DefoluVe Eksik Ürün

Profil fotoğrafı
Zeki
Garaj Home Dolap Camı Kırık Çıktı!

Garaj Home DolapCamı Kırık Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ali

Ayıplı Yatak Ve Garaj Home’dan Gelen İlgisiz Cevaplar Güveni Sarsıyor

151

A101 üzerinden Garaj Home markasına ait 90X190 ölçülerinde yavru yatak satın aldım. Yatak elime ulaştığında kenarları yı...

Ayıplı Yatak Ve Garaj Home’dan Gelen İlgisiz Cevaplar Güveni Sarsıyor
Ayıplı Yatak Ve Garaj Home’dan Gelen İlgisiz Cevaplar Güveni Sarsıyor
Ayıplı Yatak Ve Garaj Home’dan Gelen İlgisiz Cevaplar Güveni Sarsıyor
Ayıplı Yatak Ve Garaj Home’dan Gelen İlgisiz Cevaplar Güveni Sarsıyor
Çözüldü
207
Kevser şikayetini yayından kaldırdı

Garajhome'dan Yanlış Gelen Suntalar Ve Cevapsız Müşteri Desteği

281

Garajhome markasından A101 internet sitesi üzerinden 6 kapaklı, 2 çekmeceli bir gardırop satın aldım. Ürün 15.07 tarihin...

Garajhome'dan Yanlış Gelen Suntalar Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Garaj Home'da Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Alım Sürecindeki Belirsizlik

185

Garaj Home’dan yaz sezonu başında bir gardırop sipariş ettim. Ürün elime ancak yaklaşık bir ayda ulaştı ve gelen gardıro...

Garaj Home'da Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Alım Sürecindeki Belirsizlik

Garaj Home Kahve Köşesi Dolabında Parça Eksikliği Ve Cevapsız Destek

235

A101 üzerinden Garaj Home Elmas Çok Amaçlı Raflı Kahve Köşesi Dolabı (Meşe) satın aldım. Ancak daha kuruluma dahi başlay...

Garaj Home Kahve Köşesi Dolabında Parça Eksikliği Ve Cevapsız Destek
Garaj Home Kahve Köşesi Dolabında Parça Eksikliği Ve Cevapsız Destek
Garaj Home Kahve Köşesi Dolabında Parça Eksikliği Ve Cevapsız Destek
Garaj Home Kahve Köşesi Dolabında Parça Eksikliği Ve Cevapsız Destek

Öne ÇıkanKonular

Kırık Dolap Kapakları Ve Oyalama Şikayeti

153

Garaj Home firmasından aldığım 8 kapaklı dolap, 22 Temmuz Çarşamba günü elime kırık şekilde ulaştı. Dolabın 2 kapağı kır...

Kırık Dolap Kapakları Ve Oyalama Şikayeti

Garaj Home’dan Şifonyer Rayı Eksik, Cevap Yok

151

Garaj Home’dan aldığım Yıldız 4 çekmeceli şifonyerin çekmece kısmındaki ray eksik geldiği için ürünü kurup kullanamıyoru...

A101 Online Kırık Parça Değişimi İçin Yanıtsız Bekleyiş

119

A101 online üzerinden 3’lü kahve köşesi satın aldım ve ürünüm 7 Temmuz’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda parçalarından ...

A101 Online Kırık Parça Değişimi İçin Yanıtsız Bekleyiş
A101 Online Kırık Parça Değişimi İçin Yanıtsız Bekleyiş
A101 Online Kırık Parça Değişimi İçin Yanıtsız Bekleyiş
A101 Online Kırık Parça Değişimi İçin Yanıtsız Bekleyiş
+1

Kalitesiz Malzeme Ve Kaplama Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

201

A101’in online sitesi üzerinden Garaj Home Elmas Çok Amaçlı Raflı Kahve Köşesi Dolabı Meşe ürününü 20.07.2026 tarihinde ...

Kalitesiz Malzeme Ve Kaplama Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Kalitesiz Malzeme Ve Kaplama Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Kalitesiz Malzeme Ve Kaplama Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Garaj Home Beşiği Eksik Destek Parçası Ve Çekmece Rayı Arızası

237

Garaj Home’dan 2023 yılında Diyarbakır Kayapınar’daki adresim için S*** büyüyen beşik (stok kodu: 599) satın aldım. Kuru...

Garaj Home Karyola Çocuğumun Oturmasıyla İkiye Bölündü, Güvenlik Riski

180

29 Haziran’da A101 uygulaması üzerinden Garaj Home Yaren yavrulu karyola satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ürü...

Garaj Home Karyola Çocuğumun Oturmasıyla İkiye Bölündü, Güvenlik Riski
Garaj Home Karyola Çocuğumun Oturmasıyla İkiye Bölündü, Güvenlik Riski
Garaj Home Karyola Çocuğumun Oturmasıyla İkiye Bölündü, Güvenlik Riski
Garaj Home Karyola Çocuğumun Oturmasıyla İkiye Bölündü, Güvenlik Riski

Montaj Talimatları Ve Parça Numaralandırması Eksik

314

Garaj Home’dan A101 üzerinden “Elmas Çok Amaçlı Raflı Kahve Köşesi” isimli ürünü 13.06.2026 tarihinde satın aldım, ürün ...

Montaj Talimatları Ve Parça Numaralandırması Eksik
Montaj Talimatları Ve Parça Numaralandırması Eksik

Garaj home'un müşteri hizmeti anlayışı müşteriyi yok saymak

398

A101 üzerinden 17.04.2026 tarihinde 8.999 TL bedelle “Garaj Home 6 Kapaklı Çekmeceli Dolap” satın aldım. Ürünün 4 koli ş...

Garaj home'un müşteri hizmeti anlayışı müşteriyi yok saymak
Garaj home'un müşteri hizmeti anlayışı müşteriyi yok saymak

Marka Profili

Garaj Home 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23

Marka Karnesini Gör

İletişim