full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 23

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %39

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %30

    Çözülen Şikayet Oranı

7 yıl önce Koçtaş'tan almış olduğum Orka ve Rever markalı banyo dolaplarını Van'dan lavabolarının Turkuaz Seramik ürünü olan yeni nesil 65 santim ve 100 santimlik babaların her ikisi de sır çatlaklıkları oluşmuş durumdadır. Turkuaz Seramik yetkilileri ile görüşmelerimde garantinin 5 yıl olduğunu söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkuaz/Bella rezervuar aldım. Taharet musluğu su akıtıyor 3 ayı geçti hala yapılmadı. Garantisi devam ediyor. Servis bizlik bir şey yok fabrikadan parça gelmedi diyor. Her ay 15-20 TL fazla su parası veriyorum. Fabrika ile iletişime geçtim 3 kere her seferinde iletişim bilgilerimi alıp size döneceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünü iade etmek istedim. Yok kuryelerimize haber vereceğiz yok alacağız diye bizi yaklaşık 1 aydır oyaladılar. Her seferinde aradığımızda kuryelerimize haber vereceğiz gelip alacaklar dediler, almadılar. Kaç kere iade başlattım gelmiyorlar. Pişman oldum aldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Sharp etajerli lavabo aldım ürün büyük geldiğinden iade ettim  Horoz Lojistik'e ama ürün satıcıya kırık gitmiş. Ben bu ürünü sapasağlam teslim ettim. Paramın iade edilmesini istiyorum. Fotoğrafları mevcut. Satıcıyla irtibata geçtim, ürün kırık geldi bize dediler ama ben 5 cm straforla her yeri muhaf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Trendyol'dan 276964753 numaralı sipariş ile alınan Turkuaz ibiza klozetin soft kapağı 2 gün içinde oturunca çat diye kırıldı. Satıcı firma ile bağlantı kurdu. Turkuaz kapağa bakmadan kullanıcı hatası demiş. Değişim isteğimizi reddettiler ve yenisi için 218 TL istediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkuaz city aşma klozetin dalyan sıkma aparatı plastik olduğundan sucular birkaç sefer deneme ile vida yerini kullanılmaz sıkılmaz hale getirdi. Şunu neden demir akşam ile daha sağlam yapmazlar anlamıyorum. Artı o parça yüzünden şu an kullanılmaz halde tuvaletim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 yıl önce evi tadilat ederken satıcının tavsiyesi üzerine lavabo için 10 yıl garantili Turkuaz Seramik lavabo taşını alıp ona marangozda yerine göre dizayn edilmiş dolap yaptırdım. 5-6 ay önce lavabo tabanında kılcal çatlak gördük. Baştan önemsemedik ama sonra çatlak boyu ve sayısı artınca 7 Mart 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkuaz klozet Bella 00880 model bir klozet satın aldım. Klozetin sağ arka alt üçü önceden kırılmış ve bir tür beyaz yapıştırıcı ile iç kısımdan yapıştırılmış vaziyette getirildi. Bunu ilk başta fark etmedim. Ürünü yerel bir tesisatçıdan satın aldım. Evime montaj işini yapacak tesisatçı getirdi. Te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yıl önce Yayla evi için Turkuaz klozet almıştım Yayla kışın karlı ve yaklaşık -25 dereceye kadar soğuk oluyor birkaç gün önce karlar kalkınca yaylaya gittiğimde klozetin içinde su olmadığını fark ettim içirisine su döktüğümde suyun altan tamamen dışarı akıttığını gördüm söktüğümde s kısmının alt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkuaz hakikaten kaliteli tuvaletler üretiyor. Ama gel gör ki şu kapak mevzusunda sıkıntı var. Ben de kendiliğinden kapanan kapaklı tuvalet aldım 1-2 ay kullandım. Şimdi bir türlü sabit tutamıyorum. Yani mekanizması bozuldu herhalde. Çok çabuk bozuldu bence. Bu kadar kaliteli malzemeye böyle bir ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Babam 5 yıl önce evi yaptırdığında oturmalı tuvaleti ilerde ihtiyaç hasıl olur diye sıfır taktırdı. Ancak taktırdığı sene hiç kullanılmadığı halde rezerv komple çatlamış. Babam vefat ettikten sonra Eve taşındım. Annem artık dizlerinden rahatsız öldüğü için oturmalı tuvaleti yaptırmamı istedi. Ben de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde 2 adet banyo var. Birini misafir banyosu olarak kullanıyoruz. Sürekli kullandığımız banyonun lavabosundaki çatlaklar sürekli çoğalarak arttı. Lavabo kullanılamaz duruma geldi. Misafir banyosundaki lavabodaki çatlaklarda gün geçtikçe artıyor. Ekte lavaboların fotoğraflarını gönderiyorum. Gereğ...Devamını oku

Turkuaz firmasından Creastyle banyo lavabosu aldık. Banyo dolabının tezgahını buna göre kestirdik, armatürü de lavaboya göre aldık. Lavaboda iki sene içinde inanılmaz çatlaklar oluştu. Şimdi hem lavaboyu, hem armatürü hem de dolabın tezgahını değiştirmem gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme