Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Paket Taxi Logo

Paket Taxi

Paket Taxi Logo
Paket Taxi

AiVarile Marka Karnesi

Paket Taxi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim eksikliği oluşturuyor; kurye başvuruları ve itirazlar sonrası hiçbir geri dönüş alınmadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası hakediş ödemelerindeki hatalı kesintiler (%18) ve süreçlerin sonuçlandırılmadan bekletildiği bildirimleridir (%18). Şikayetçiler ayrıca kuryelerin saygısız tutumları ve teslimatların dağıtıma çıkmadan beklediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 16 şikayette iş başvuruları ve ödeme itirazlarına ne olumlu ne olumsuz dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sonuçlandırılmaması: 10 şikayette 'işlemleri hızlandırıyorum' denilerek bekletildiği veya kayıtların sonuçsuz bırakıldığı aktarılıyor.

Hakediş ve Ödeme Uyuşmazlıkları

  • Hatalı ücret kesintileri: 10 şikayette motor bakımı gerekçesiyle 4.000-9.700 TL arası haksız kesintiler yapıldığı bildiriliyor.

Saha Personeli ve Teslimat Hataları

  • Personel davranış bozuklukları: 7 şikayette kuryelerin hakaret ettiği, araçlara zarar verdiği veya kural ihlali yaptığı belirtiliyor.
  • Dağıtım süreçlerindeki aksamalar: 7 şikayette kurye ataması yapılmadığı veya ürünün şubede kalıp dağıtıma çıkmadığı ifade ediliyor.
  • Teslimat bilgi tutarsızlıkları: 5 şikayette adreste olunmasına rağmen teslimat yapılmadığı, ancak sistemde 'teslim edildi' göründüğü aktarılıyor.

Operasyonel Gecikmeler ve Bilgi Eksikliği

  • Süreç bilgilendirme eksikliği: 6 şikayette teslimat süreciyle ilgili net bilgi alınamadığı ve kayıt sonrası dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Teslimat süresi aşımları: 5 şikayette '2 saatte kapıda' vaadine rağmen teslimatların günlerce geciktiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

160 şikayet
Sonuçlarda ara...

İşe Alım Sürecinde Cevapsızlık Ve İletişim Eksikliği

140

Pakettaksi’nin Ankara ofisine 1 Ekim Perşembe günü kurye olarak yeniden işe başvurmak için gittim. Daha önce de Pakettak...

Hakediş Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Tamamlandı İşareti

172

Migros Hemen kuryesi olarak Paket Taksi (Paket Lojistik ve Teknoloji a. Ş.) bünyesinde çalıştım. 10 Eylül tarihli hakedi...

Migros Sanal Market Ve Paket Taxi'de Ek Komisyon Talebi Mağduriyeti

125

Migros Sanal Market kapsamında Paket Taxi kaptanlığı için işe alınacağım söylendi. Bu işe giriş sürecinde aracı alabilme...

Paket Taxi Kurye Çarpıp Kaçtı, Şirket İletişimsiz Kaldı

196

21 Eylül Pazartesi günü saat 22:00'de İzmir Karabağlar Üçkuyular Mahallesi 14. Sokak’ta, park halindeki 2024 model Citro...

Paket Taxi Kurye Çarpıp Kaçtı, Şirket İletişimsiz Kaldı
Paket Taxi Kurye Çarpıp Kaçtı, Şirket İletişimsiz Kaldı
Paket Taxi Kurye Çarpıp Kaçtı, Şirket İletişimsiz Kaldı
Çözüldü

"Birgül hanıma bundan teşekkür ederim yetkililere bildirecek"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Migros Sanal Market'te İhtarsız İşten Çıkarılma Ve 100 Bin TL Zarar

291

Migros Sanal Market operasyonunda kendi araçlarımızla uzun süredir çalışıyorduk. İşimizi her zaman hakkıyla yaptığımıza ...

7.653 TL Fazla Kesinti İadesi İçin 4 Aylık Gecikmeye Karşı Acil Talep

317

Paket Taxi ile Ankara Etimesgut bölgesinde çalışırken nisan ve mayıs aylarında benden toplam 7.653 TL fazla kesinti yapı...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
1

"Teşekkür ederim"

Hakan şikayetini yayından kaldırdı

İş Başvurusuna Cevap Almama Ve Bilgilendirme Eksikliği

226

Paket Taxi’ye yaklaşık 3 yıl önce İzmir için kurye başvurusu yaptım. Başvurudan sonra ne olumlu ne de olumsuz hiçbir şek...

Migros Paket Taksi Kurye Hakedişi IBAN’a Yatırılmadı

595

İstanbul Sancaktepe’de Migros için Paket Taksi bünyesinde kurye olarak 18 Haziran ile 29 Haziran tarihleri arasında topl...

Paket Taksi Kurye Başvurusu İçin Yanıt Bekleniyor

502

Gaziantep’te Paket taksi’ye yaklaşık iki hafta önce kurye olarak başvuru yaptım ancak başvurumla ilgili bugüne kadar hiç...

Çocuğuma Yakın Hızla Geçen Moto Kurye Güvenliğimi Tehdit Ediyor

594

31.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Şahinbey Akkent Mahallesi’nde Sofmarket önünde Paket Taxi’ye ait 27 bdm 791 pl...

Mavi Kargoda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

699

13.30 sularında Mavi uygulaması üzerinden “2 saatte kapıda” hizmetini kullanarak alışveriş yaptım, kargom Taxi Kurye ile...

Numara Taşıma Sürecinde Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Güvenlik İhlali

936

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. 05 Mayıs 2026 tarihinde Paket Taxi adlı kurye firması ...

Paket Taxi Başvurusuna Bir Yıl Sonra Hâlâ Cevap Gelmedi

458

Denizli Pamukkale bölgesinde yaklaşık bir yıl önce Paket Taxi’ye internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Aradan bu kad...

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Paket Taksi Sorumluluğu

853

7 Nisan’da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın en geç 8 Nisan’da elimde ol...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

583

Paket Taksi üzerinden aldığım kuryeli teslimat hizmetine ait 194 376 152 24 numaralı siparişim, 28.03.2026 – 01.04.2026 ...

Paket Taxi Lojistik'ten 7.110 TL Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

680

Paket Taxi Lojistik’e 2024 yılı içinde vermiş olduğumuz bakım‑onarım hizmetleri karşılığında, fatura/iş emri numaraları ...

Sim Kart Teslimatı İki Hafta Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

1.839

İstanbul’da yaklaşık iki aydır Turkcell üzerinden talep ettiğim sim kart teslimatı, Paket Taxi aracılığıyla bir türlü ge...

İletişim