Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Yetkili Servisin Vakum İhmali Ve Vinç Ücreti İadesi

profile
Yusuf
16 Ocak 16:49
434

Bugün saat 10.00’da İzmir Menemen... Adresindeki evime, Beko yetkili servis tarafından 2 adet Beko marka 12000 BTU 31225 model klima montajı yapıldı. Montaj sırasında servis çalışanına özellikle vakum yapmadığını, bunun cihazın verimliliği ve uzun ömürlü olması için gerekli olduğunu söyledim. Kendisi vakuma gerek olmadığını, “havasını aldım” diyerek geçiştirdi, ancak bu işlemi nasıl yaptığını da görmedim.

Daha sonra servisi aradığımda, montaja gelen kişilerle görüştüklerini ve elektrik olmadığı için vakum yapmadıklarını söylediler. Ancak vakum işlemi için sadece vakum pompasının elektriğe bağlanması yeterlidir, klimanın çalışmasına gerek yoktur. Zaten evde elektrik vardı ve hilti kullanılarak duvar delindi. Yani elektrik varken vakumun yapılmaması tamamen servis kaynaklı bir ihmal oldu.

Asıl sorun, montaj için özellikle vinç çağırmış olmamdı. Vinç oradayken bu işlem yapılmadı ve şu anda dış üniteye erişmek için tekrar vinç gerekiyor. Bu durum benim hatam olmadığı için vinç ücretini benim karşılamamı beklemiyorum. Klimayı bu nedenle henüz çalıştırmadım.

Sipariş fiş numaram 07682’dir. Vakum işleminin Beko tarafından doğru şekilde ve eksiksiz olarak yapılmasını ve bunun için tekrar gerekecek vinç ücretinin tarafıma yansıtılmadan karşılanmasını talep ediyorum.

beko-yetkili-servisin-vakum-ihmali-ve-vinc-ucreti-iadesi-1.jpg
17 Ocak 14:01 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
22 Ağustos 2025 13:27
452
"Geç gelindi ancak gelen elemanlar çok iyi iş çıkardılar"

Beko Klima Montajında Yanlış Uygulama Ve Ek Ücret Mağduriyeti Yaşadım

profile
Adem
19 Ağustos 2025 21:21
705
Beko Klima Montajında Yanlış Uygulama Ve Ek Ücret Mağduriyeti Yaşadım
beko-klima-montajinda-yanlis-uygulama-ve-ek-ucret-magduriyeti-yasadim-2.pdf
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
16 Ağustos 2024 09:54
1.306

Yetkili Servis Montajında Hayal Kırıklığı Ve Güven Kaybı

profile
Binali
15 Aralık 2025 16:45
837

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri