DemirDöküm Kombimde Sürekli P1 Hatası Ve Servis Ücreti İadesi Talebi

DemirDöküm marka kombim yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen sürekli arıza veriyor. Son olarak 7 Ocak’ta kombi p1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bugün gelen yetkili servis sonrası yine aynı hata tekrarladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Servis çağırdığımda benden servis ücreti alındı ancak arızanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve kalıcı bir çözüm de sunulmadı. Bursa Osmangazi’deki evimde kullanılan kombinin bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta arıza vermesini kabul edemiyorum.
Ödediğim servis ücretinin iadesini, kombimin de kalıcı ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Üç yıllık bir kombinin bu kadar sık bozulmaması gerektiğini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.

Eğer kombi alacaksanız kesinlikle DemirDöküm almamanızı öneriyorum Bosch veya daha farklı firmalar daha sağlam uzun ömürlü bugün yine 9000 TL masraf çıktı gerçekten bu kadar mi kotu ürün satılıyor anlamıyorum
Değerli Müşterimiz Tuğçe D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –














