Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Aidatı Ücreti Bildirimsiz Kesildi, İadesi Talep Ediliyor

16 Ocak 16:49282
Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü

QNB Finansbank’a ait 5458 47** **** 3053 numaralı kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kartımı nadiren kullanmaktayım ve bu aidatın tarafıma önceden açıkça bildirilmeden alınmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce yıllık kart aidatı kesilmemişti.

Hukuki olarak; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır.

T. C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı ile 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, bu yıl için ekstreme yansıtılan 982,50 TL’lik kart aidatı ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Şikayetimin olumsuz sonuçlanması veya dikkate alınmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak yetkili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

16 Ocak 17:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Tuğrul
20 Ocak 22:07

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri