ücreti

Vodafone faturalı hattımın (sonu 2791 ile biten hat) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti 43 TL olarak, yani çift telsiz kullanım ücreti şeklinde yansıtıldı. Herhangi bir ek hat, ek servis ya da ek bir sözleşme onayım olmamasına rağmen bu ücretin iki kat a...

Akbank kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı ilk kapattırmak istediğimde, tarafıma kartı 6 ay kapatmama karşılığında çip para verileceği, kartın üyelik ücretinin olmadığı, olursa da aradığımda iade edileceği bilgisi verilmişti. Bu bilgiye g...

Kitup web sitesi üzerinden bugün 1 günlük üyelik satın almak istedim. Üyelik sayfasında günlük üyelik ücreti 9 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 556 TL tutarında ücret iki parça halinde çekildi. İşlemi web sitesi üzerinden kendi kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim, ancak ne üye numarası ...

Fuzulev sistemine dahil olurken tarafıma yalnızca finansman tutarının %40’ını tamamlamamın yeterli olduğu, bu aşamadan sonra beğendiğim evi alabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Teslimat aşamasına gelindiğinde ise daha önce tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş olan %80 eksper değeri şartı öne sürül...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 19.12.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Henüz kartımı alalı bir yıl dahi olmamışken ve daha önce hiç yıllık kart ücreti kesilmemişken bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını haksız b...

Arçelik 10120 M 10 kg çamaşır makinemin içindeki çevirme paletleri kırıldı. Pek çok makinede bu parçalar çıtçıtlı sistemle kolayca sökülüp takılabiliyorken, benim makinemde paletler vidalı olduğu için sadece bu ufak plastik parça değişecek olmasına rağmen komple kazanın sökülmesi gerektiği söylendi....

Akbank Axess kredi kartım sonu 1433 ile biten 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması...

A101’den yeni aldığım SEG LF 2831 model buzdolabı için SEG servisi, 19 Ocak’ta montaja geleceklerini söyleyerek beni telefonla aradı ve 750 TL montaj ücreti talep ettiklerini iletti. Yeni aldığım bir ürün için, üstelik parasını peşin ödemişken, ayrıca montaj ücreti istenmesini ve bunun satış sırasın...

1459640 numaralı Tivibu Ev aboneliğimin iptali için 10 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal sırasında cihazı 7 gün içinde herhangi bir bayiye teslim edebileceğim söylendi ve SMS ile de 7 gün içinde cihaz teslimi yapmam gerektiği bilgisi gönderildi, ancak net bir son gün tarihi belirtilmedi....

1 Ocak 2026 tarihinde Kontur firmasına ait, Enuygun uygulaması üzerinden Karaman–Antalya seferi için 27 numaralı koltukta yer ayırttığım otobüs biletim, tarafıma gelen SMS ile iptal edildi. Mesajda, bilet tutarı olan 950 TL’nin ilgili platform tarafından 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi...

Digiturk / beın Media Group üzerinden uzun süredir internet ve TV hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internetimde sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Haftada 1–2 gün hiçbir sebep yokken internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra ise kendiliğinden geri geliyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Epttavm üzerinden araç cam sileceği siparişi verdim, daha sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ne Epttavm hesabımda ne de banka/kredi kartı hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Siparişimin iptal edilmesine rağmen öded...

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9134 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...

TEB Konya Akşehir şubesinden ziynet eşyalarımı koymak için Ekim 2025’te bir yıllığına kasa kiraladım ve sözleşmem Ekim 2026’da bitecekti. Şube kapandığı için kasayı sadece yaklaşık 3 ay kullanabildim, kalan 9 ay boyunca kasadan faydalanamadım. Şube kapandıktan sonra bize sadece depozitomuz iade edi...

Konya Öztiryakiler mutfak araç gereçlerinden iş yerimiz için aldığımız Oby 50T model bulaşık makinesinden aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Makineyi özellikle işletmemizde bardakları yıkamak için aldık; ancak aldığımız günden beri, yani yaklaşık 3 aydır, bardakları asla temiz yıkamıyor, bar...

17.01.2026 Cumartesi günü saat 10.30 civarında Ankara Mamak’ta bulunan Art Gurme Coffee Bistro’ya 2 yetişkin, 2 çocuk olarak açık büfe kahvaltıya gittik. Masaya oturmadan önce özellikle fiyat sorduk; çalışan kişi çocukların 300 TL, yetişkinlerin 450 TL olduğunu söyledi ve bu fiyata göre kabul edip k...

TurkNet üzerinden Pendik Güzelyalı’daki adresimde 100 Mbps paketle hizmet alıyordum. 02.12.2025 tarihinden bugüne kadar tam 1,5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca defalarca arıza kaydı açmama ve her seferinde durumu detaylıca anlatmama rağmen, sadece “yarın düzelecek”, “şu tarih...

Denizbank Black kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Aidatın iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geçtim ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Müş...

Evimi yaptırırken kalitesinden emin olduğum için hiçbir tereddüt yaşamadan Vitra tercih ettim ve 15.04.2023 tarihinde Eskişehir bayinizden üç adet s40 Smoothflush asma klozet buz modeli satın aldım. Ürünler bana anlatılırken sifon çekildiğinde suyun kanal boyunca tüm klozeti dolaşarak akacağı, ayrıc...

Lotus Belgelendirme isimli firmayla 3 Ocak tarihinde, herhangi bir yazılı sözleşme olmadan sadece iş vaadiyle kayıt yapmak istedim. Ancak sonrasında bana hiçbir eğitim verilmeden, sertifika adı altında bir belge gönderdiler; gönderilen bu belgenin de sahte olduğunu fark ettim. Buna rağmen benden 4.5...

Daikin marka kombim için ücretli periyodik bakım ve garanti uzatma talebiyle randevu oluşturmama rağmen, yetkili servis organizasyonu ve iletişim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Randevu günü servis tarafından arandım fakat aramayı yalnızca 10 dakika sonra fark ederek geri dönüş yaptım...

Vodafone’un Sınırsız Ultra Red’li 20 tarifesini kullanıyorum. Gerçek tarife ücretim 389 TL olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydan fazladır kampanya indirimli ücret olarak 677 TL görünüyor ve bu süre içinde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone m...