to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Şifonyer Kırıldı 6.500 TL Tamir Ücreti Şaşırtıyor
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce 9.300 TL ödeyerek satın aldığım şifonyer, 02.01.2026 tarihinde küçük çocuğumun hafifçe ittirmesi ve ayağının halıya takılması sonucu devrilerek kırıldı.
Hasar sonrası Doğtaş ile görüştüğümde, bu şifonyerin tamiri için 3 parça değişimi 3.000 TL, işçilik 1.500 TL ve hizmet bedeli 2.000 TL olmak üzere toplam 6.500 TL talep edildi. 9.300 TL’ye aldığım bir ürün için, sadece tamir bedelinin 6.500 TL olması bana hiçbir şekilde makul gelmiyor.
Kırık parçalar için 3.000 TL ödeyip tamir ve değişimi kendim yapmak istediğimi özellikle belirttim, fakat bunun mümkün olmadığını, mutlaka toplamda 6.500 TL ödemem gerektiğini, aksi halde işlem yapılamayacağını söylediler. Üstelik bu fiyatların 2025 fiyatları olduğunu, adeta dalga geçer gibi ifade ettiler ve şikayet edebileceğimi belirttiler.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Yazdıklarımı okumadan cevap yazdığınız için
Yazdıklarımı okumadan anlamadan cevap yazmış olmak için yazmışsınız. Ben ücretini ödeyip kırılan parçayı almak istiyorum. Kendim monte edeceğim. Servis talep etmiyorum. 9300 TL ödediğim şifonyer için 6500 TL servis bakım tamir ücreti ödemek akıl işimi.
