to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 Çarşamba günü Ankara’dan Erbaa’ya gitmek için Erova firmasının 08.00 kalkış, 14.00 varış saatli seferine, yaklaşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Araç saatte 08.00’de kalkış göstermekle birlikte yaklaşık 30 dakika rötarlı hareket etti.
Yolculuk esnasında otobüs arızalandı ve bu nedenle ciddi zaman kaybı yaşadık. Varış saati bilette 14.00 görünmesine rağmen saat 13.15 itibarıyla henüz Çorum’dan yeni çıkmış durumdaydık. Bu süreçte zaman açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
Tüm bu olumsuzlukların yanı sıra yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı. Kış günü olmasına rağmen yolcularına bir bardak çayı bile çok gören bir firma ile karşılaşmış olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğimiz ücreti hak eden, zamanında ve yolcuya değer veren bir hizmet beklerken, hem gecikme hem arıza hem de sıfır ikramla mağdur oldum.
Yaşadığım bu aksaklıklar ve hizmet kalitesizliği nedeniyle, Erova firmasının özür dilemesini ve mağduriyetimin bir nebze telafisi için indirim kuponu tanımlamasını talep ediyorum.
13 Ocak saat 15.00 kalkışlı Kırıkkale–Erbaa seferi için Erova’dan bilet aldık. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık iki saate yakın bir süre geçti ve bu süre boyunca ne firmadan ne de yetkililerden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Soğuk havada uzun süre dışarıda beklemek zorunda k...
17.11.2025 tarihinde Lüks Erova Turizm’den 26E0144cm numaralı bilet ile Erbaa Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na gitmek üzere 09:30 seferine bindim. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saatten fazla bir gecikme yaşandı. Sabah sadece yarım saat gecikme olacağı söylendi anca...
17.11.2025 tarihinde Erova firmasından Sultanbeyli’den Erbaa’ya gitmek üzere 23:40 seferine bilet aldım. Ancak otobüs, trafik nedeniyle gecikti ve saat 00:10’da firmayı aradığımda yaklaşık yarım saat içinde geleceği söylendi. Aradan yarım saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi, tekrar aradım fakat tel...
4 Ocak 2026 tarihinde Erova Lüks Turizm ile Amasya’dan Niksar’a seyahat etmek üzere saat 01.00 kalkışlı otobüse, Obilet üzerinden online olarak bilet aldım. PNR numaram 26E01GMMJ’dir. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak kalktı ve buna ek olarak Niksar’a götürülmem gerekirken beni Erbaa...
15 Ağustos 2025 tarihli saat 23.00 Antalya otogarı-Erbaa otogarı arası biletim mevcuttur. Otobüs Çorum otogarına geldiğinde herhangi bir bilgilendirmede bulunmadan yaklaşık 1 saat beklemiştir. 1 saatin sonunda neler olduğunu sorduğumda ise arıza olduğunu en yakın zamanda giderileceğini ilettiler lak...
Yorumlar