Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve İade Talebi
Muhammed
14 Ocak 12:29
371"Sorun halledildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Şartı İtirazı
Gizem
14 Ocak 13:53
333QNB Finansbank kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Kesinti sonrasında kartımı iptal ettirdim. Daha sonra banka tarafından aranarak, bu tutarı ancak kartımı kullanmaya devam etmem koşuluyla iade edebilecekleri söylendi. Kart aidatının iadesinin, kartı kullanmaya devam şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum ve bu yaklaşımı Tüketici Hakları'na aykırı görüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğini hatırlatmak isterim.
Tüm bu gerekçelerle, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık kart ücretinin, kart kullanımına devam etme şartı aranmaksızın, olduğu gibi tarafıma iadesini talep ediyorum.
14 Ocak 14:07 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Göz Ardı Edildi
Hanife
22 Kasım 2025 00:48
325"Çok teşekkürler"
Tansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Uyarı
Tansel
07 Nisan 2025 14:37
497"Çok kısa bir sürede bankadan olumlu dönüş aldım, teşekkür ederim."
Özlem sonucu yetersiz buldu
Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Özlem
27 Ağustos 2025 10:08
805QNB Finansbank, bir aydır kullandığım kredi kartıma 14.08.2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Sonu 2481 ile biten kartıma alınan bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketi...
1 Destek
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Açıklama Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin İade Talebi
Oğuzhan
31 Aralık 2025 15:54
586"Para iadesi yapıldı"
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
72
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
54
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
171
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
41
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
431
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
171
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.176
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
231
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
34
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.313
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
751
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
101
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.872
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
32
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
520
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
972
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
821
-
![ikon]()
Para Puan
1.133
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
243
-
![ikon]()
Promosyon
466
-
![ikon]()
QNB First
95
-
![ikon]()
QNB Go
194
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.558
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
143
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
288
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
734
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
279
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
423
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar