to read complaints and reviews, or file yours.
Lüks Erova Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba üslupları ile ilgisiz tavırlarından şikayetçi olduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası seferlerin planlanan saatten geç kalkması (%18) olarak bildiriliyor. %18'lik dilimde ise araçların bakımsız olduğu, klima ve ısıtma sistemlerinin çalışmadığı aktarılıyor.
10/11/2026 tarihinde “Biletbayisi” sitesi üzerinden iki tane bilet satın aldım. İlki Afyon’dan Ankara’ya, Erova Turizm f...irmasına ait, 10 Kasım 2026 Salı günü saat 06:00 kalkışlı otobüs bileti; diğeri ise aynı gün saat 12:00’de Ankara’dan Batman’a olan uçak biletiydi. İki bileti de aktarma süreme gör
01.11.2026 tarihinde saat 18.00’de Lüks Erova Turizm’in Merzifon’dan Ankara AŞTİ yönüne hareket eden, 60 er 399 plakalı ...otobüsüne Enuygun üzerinden bilet aldım. Satın alırken özellikle 37 numaralı cam kenarı koltuğu seçtim, ancak otobüse bindiğimde koltuğun cam kenarı olmadığını gördüm. Durumu heme
31.10.2026 tarihinde Çorum Osmancık’tan İstanbul Esenler Otogarı’na Lüks Erova firmasından Obilet üzerinden 1 numaralı k...oltuk için saat 21.30 seferine bilet aldım. Otobüse binecekken firma görevlileri benden bagaj ücreti talep etti. Böyle bir uygulamayı kabul etmediğimi, bilet alırken ve yolculuk ön
30 Ekim 2026 tarihinde Erova firmasının Zonguldak–Sinop seferini yapan 13.30 otobüsüyle yolculuk yaptım. Karabük Otogarı...’nda yolcu alımı sırasında kaptana namaza gideceğimi, kısa süreli ayrılacağımı özellikle söyledim, kendisi de “git” diyerek izin verdi. Buna rağmen namazdan döndüğümde otobüsün ben
28.10.2026 tarihinde saat 06.35 kalkışlı Karamürsel – Bursa Otogarı seferi için Lüks Erova Turizm’den 520 TL tutarında, ...kredi kartı ile ödeme yaptığım 26E03SXMM PNR numaralı bileti aldım. Saat 06.20 civarında Karamürsel otogarına giriş yaptım ve otobüsle iletişim kurmak için müşteri hizmetlerini ara
26.10.2026 tarihinde lüks Erova firmasından Bucak–Merzifon seferi için saat 15:30’a, PNR numarası 26E03S1R9 olan iki bay...an yolcu adına bilet aldım. 27.10.2026 tarihinde yapılan yolculukta otobüs, yolcuları varış noktası olan Merzifon’a götürmek yerine Suluova otogarında indirerek yoluna devam etti v
25.10.2026 tarihinde saat 16.00’da Erova ile Erbaa Otogar’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk için otogardaki yazıhaneden bi...let aldım. İnternette 18 numaralı koltuk arka giriş yanı olarak göründüğü için özellikle arka giriş yanı istediğimi söyleyerek biletimi aldım, bana da 18 numaranın o koltuk olduğu
21 Ekim saat 11.00’de Ankara’dan Merzifon’a Erova Turizm ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü otobüs deneyimi oldu. O...tobüsün içi adeta çöplük gibiydi, her yerde çöpler vardı ve yoğun bir idrar kokusu hakimdi. Bu koşullarda otobüsle seyahat etmekten gerçekten tiksindim. Durumu şoföre veya muavine
12.10.2026 tarihinde saat 07:45 Niksar’dan İzmit’e gitmek üzere Lüks Erova Turizm’den bir bilet alarak bagaj gönderdim. ...Önceden özellikle konuşup anlaştığımız halde, İzmit otogara girileceği söylenmesine rağmen otogara hiç girilmedi, bagajım da iki farklı otobüse aktarıldı. Seferdeki 60 er 036 plak
12 Ekim sabahı saat 07.15 civarında Tokat merkez yazıhanenizden Tokat’tan Erbaa’ya gitmek üzere Lüxerova Turizm’den bile...t ayırttım. Yazıhanedeki görevli aracın saat 08.00’de kalkacağını, 14 numaralı koltuğun adıma rezerve edildiğini söyledi. Ancak saat 08.30 olmasına rağmen araç gelmeyince aradığım
25 Eylül 2026 tarihinde saat 20:45’te Bafra’dan kalkan Erzincan otobüsü için internet üzerinden Lüks Erova firmasından U...*** Ç***** ve F**** S***** Ç***** adına iki kişilik bilet aldım. Yanımızda iki valiz, bir el çantası ve üç adet yarım dolu çuval vardı. Bagajları otobüsün altına yerleştirirken mua
08.10.2026 günü saat 00.45’te Amasya’dan Ankara’ya gitmek için Lüks Erova Turizm’den bilet aldım. Amasya’dan çıkmadan ön...ce aracın kalorifer sistemi bozuldu ve yol boyunca ısınma sağlanamadığı için Ankara’ya kadar donarak gelmek zorunda kaldık. Bu yolculuğu annemin yanında refakatçi olarak kalmak iç
Lüks Erova firmasının bugün saat 10.15’te Sultanbeyli Otogarı’ndan Suluova’ya hareket etmesi gereken otobüsünü bekliyord...um. Saat 11.15 olmasına rağmen hâlâ ortada otobüs yok ve yetkililer yaklaşık 40 dakika daha gecikme olacağını söylüyorlar. Otogarda beklerken yazıhaneye sorduğumda bana sadece “Be
5 Ekim 2026 tarihinde saat 17.45’te Amasya–Alanya güzergahı için Lüks Erova Turizm’den bilet aldım. Yolculuğun Lüks Erov...a aracında geçen kısmında ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüs yolculuk boyunca çok soğuktu, klima rahatsız edecek derecede soğuk ayarda çalıştı ve buna rağmen herhangi bir düzenleme y
İstanbul’dan Tokat’a gitmek için Lux Erova Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım kabul edilebilir değil. Yola çıkt...ıktan sonra saatler geçti, buna rağmen hala düzgün bir mola verilmedi ve otobüs neredeyse mahalle mahalle, girmediği yer kalmadı. Normal bir şehirlerarası sefer adeta servis gibi h
1 Ekim tarihinde saat 22.00’da Ankara–Manisa seferi için Lüks Erova firmasına ait, üzerinde “erova” yazan ve plakası 60 ...er 539 olan otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoförün defalarca sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Yanımda 5 yaşında kızım ve astım hastası annem bulunmasına rağmen, mua
18 Eylül akşamı Lüks Erova firmasının Erbaa’dan İstanbul’a 21.00 kalkış, 07.00 varış saatli seferiyle yolculuk yaptım. H...em yaşadığım ciddi gecikme hem de muavinin saygısız tavırları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk boyunca muavin sürekli söylenerek çay dağıttı, yolcuların bavulla
14 Eylül tarihinde saat 21.00’de Lüks Erova firmasının Antalya–Ankara seferine bindik. Bileti alırken ve yolculuk sırası...nda Mamak Çalışkanlar Petrol’de ineceğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen otogara geldiğimizde muavin ve şoför, “Bilet tutarı kadar yolculuk yapabilirsiniz” diyerek bizi AŞTİ'de
11.09.2026 tarihinde Erova firmasının sabah 09.00 Taşova kalkışlı, İstanbul Sultanbeyli varışlı seferiyle yolculuk yaptı...m. Aldığım bilet cam kenarıydı ancak camın perdesi kopuk olduğu için takılmamıştı ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Gündüz saatlerinde yapılan bu yolculukta yaklaşık 10
Lüks Erova Turizm den 01,09,2026 tarihinde 4 adet bilet aldım. Erbaa dan İstanbul Bayrampaşa Otogara servis kullanacağım... servis nerede dedim yazıhanedeki esmer bir arkadaş var servisler kaldırıldı dedi nasıl olur bilet satarken böyle demediniz kaldırıldıysa beni neden aramadınız SMS göndermediniz de
8 Eylül 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Lüks Erova firmasının 17.35 İzmit–İstanbul (Esenler) seferi için 13 numaralı ko...ltuklu bileti 650 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmeyip yaklaşık 55 dakika gecikmeyle 18.30 civarında İzmit Otogarı’na giriş yaptı. Beklediğim süre boyu
05.09.2026 tarihinde saat 22:15’te Gebze’den Suluova’ya giden seferde lüks Erova Turizm ile yolculuk yaptım. 19 numaralı... koltukta oturuyordum ve koltuk minderi kırık, son derece rahatsız edici durumdaydı. Uzun bir yolculukta bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Durumu hemen muavine ilettim ve e
7 Eylül tarihinde Gemlik’ten Akhisar’a 07.30 kalkışlı lüks Erova seferi için kişi başı 930 TL ödeyerek 3 kişilik bilet a...ldım. Otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık saat 09.00’da kalkış yapabildi. Yaklaşık 1,5 saatlik bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık hem de planlarımız aksadı.
30 Ağustos’u 31 Ağustos’a bağlayan gece Isparta’dan Ankara’ya Lüks Erova Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadığım ...olayı paylaşmak istiyorum. Saat 02.00’de hareket edecek otobüse 01.58’de geldim. Buna rağmen muavinin “Erken neden gelmedin, koca otobüs seni mi bekleyecek” şeklindeki üslubu son d
