to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 Salı günü saat 14.47’de, Türk Telekom’a ait, kendi adıma faturalı olarak kayıtlı 055534** numaralı hattıma, kendisini “yenievim” olarak tanıtan bir yerden SMS aldım. Mesajda “T. O. K. I. Başvuruları açılmıştır. Bilgilendirme amaçlıdır. Detaylar E-Devlet’ten görülebilir.” ifadesi yer alıyor, devamında tıklanabilir bir link bulunuyor ve mesaj sonunda “b28634 b001” şeklinde bir kod yazıyordu. TOKİ ve e-Devlet isimleri kullanılarak, sahte bir link üzerinden insanları yanıltmaya yönelik, güven kırıcı bir SMS olduğunu düşünüyorum. Linke tıkladığımda İngilizce bir sayfa açıldı ve linkin zaman aşımına uğradığı yazıyordu, SMS’i silmeden ekran görüntüsünü de aldım.
Bu tür bir mesajın hattıma ulaşması, hem devlet kurumlarının hem de vatandaşların adının istismar edilmesi anlamına geliyor ve özlük bilgilerimizin ciddi şekilde tehlikeye girdiğini gösteriyor. Ayrıca daha önce de benzer bir durum nedeniyle, ilgisiz bir oyun vb. Abonelik ücreti haksız yere hattıma yansıtılmış, işi gücü bırakıp bunların iptali ve temizliğiyle uğraşmak zorunda kalmıştım. Bu süreçlerde hem stres hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım.
Türk Telekom’un, abonelerinin kişisel verilerini ve hatlarını korumaya yönelik denetim ve filtreleme mekanizmalarını güçlendirmesini, bu tarz sahte veya şüpheli içerikli SMS’lerin etkili bir spam kontrolü ile engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mesajlar üzerinden herhangi bir ek ücret, saçma sapan abonelik veya benzeri kalemlerin hattıma kesinlikle yansıtılmamasını, geçmişte yaşadığım benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum. Bu SMS’i gönderen numara ve altyapının da tespit edilerek ilgili resmi kurumlarla iş birliği içinde gereken yasal işlemlerin yapılmasını istiyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 15:03’te 0538 *** ** 94 numaralı hattıma Türk Telekom resmi mesaj başlığından “Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere... Numaralı sipariş alınmıştır. B001” şeklinde bir SMS geldi. Türk Telekom üzerinden kesinlikle böyle bir sipariş vermedim ve herhangi...
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. 03.01.2026 tarihinde telefonuma gelen bir linke tıkladıktan sonra, bilgim ve açık onayım olmadan Playweetz isimli siteye abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık abonelik ücretinin 239 TL olduğu ve bu tutarın Türk Telekom faturama yansıtılacağı,...
14.12.2025 tarihinde saat 13:05 civarında hattıma, Türk Telekom’dan 'yeni abonelik başvurusu talebiniz için tek kullanımlık onay kodunuz' şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak ben, Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim d...
Türk Telekom'u aradıktan yarım saat sonra 7 Ocak 2026 15.13'de 0850 480 77 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve fiber internet için aradığını söyledi. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve 9520 numara...
Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. Bana gelen mesajda sim kartımın 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. 3 Ocak günü boyunca “kuryemiz sizi arayacak, açın” şeklinde 6 defa mesaj aldım ancak ne arayan oldu ne de sim kart teslim edildi. Ak...
Yorumlar