Teslim Edilmeyen Ürünler İçin 1.019 TL’nin Kredi Kartına Acil İadesi

N11 üzerinden uss Polo’dan 6 Eylül tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünleri hiç teslim almadığım halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.019 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişlerim için verilen 18325254165207 numaralı kargo takip kaydında ürünlerin durumu görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. N11 üzerinden durumu ilettim ancak sistemde sipariş tamamlanmış göründüğü için ücret iadem gerçekleştirilmedi. İlgili siparişime ait 221234334424 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Bu süreçte Sürat Kargo’nun, uss Polo’nun ve N11’in sorunu çözme konusunda son derece ilgisiz kalması nedeniyle hem ürünlerime hem de parama ulaşamadım. Teslim almadığım ürünler için tahsil edilen 1.019 TL’nin, kredi kartıma acilen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.