to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatma Atasoy’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce kazak ve hırka siparişi verdim. 1.267 TL ödeme yaptım ancak ne ürünler elime ulaştı ne de kargonun geri döndüğüne ya da adres bilgilerimde bir eksik olduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra siparişimin akıbet...
"Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
Markanın kendi internet sitesinden aldığım ürünü 5 Ocak tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Ürünün iadesi üzerinden günler geçmes...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Fatma Atasoy isimli internet sitesinden alışveriş yaptım ve 897430402 iade kodlu ürünümü iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında benden 129 TL...
Fatma Atasoy adlı siteden 3 şal aldım. Dün elime ulaşan şallar, sitede sergilenen görsellerin ve açıklamada belirtilen özelliklerin çok dışında. Görsellerde şallar canlı ve dökümlü görünürken, gelen şallar soluk ve kabarık duruyor. Renk farklılığını kabul etsem bile, kumaş kalitesi beklentimin çok a...
Fatma Atasoy iadelerde 130 TL kesinti yapıyor. Ben artık internet alışverişlerindeki zararlarımdan çok sıkılmış durumdayım. Gelmesi ayrı, değişimi ayrı dert; bıktık. Müşterilerin memnuniyeti kalmadı hiçbir markada. Değişim ve iade sürecinde kafamız bu kadar yorulmamalı, ya alt tarafı bir kıyafet ala...
Fatma Atasoy'dan kaban aldım, 2 gün içinde bana ulaştı. Değişim için yolladım, 1 hafta oldu. Ürün hala kargolanmamış, üstelik değişim için gönderim ve alım kargo ücretini de ödedim. Yoğunluk beni ilgilendirmez, kargo ücretini ödedim, niye mağdur ediliyorum? Tüm kargoları biriktirip öyle yolluyorsunu...
Kendilerinden ilk alışveriş olarak jile aldım, sadece 2 kez giyebildim hemen deforme oldu. Artık giyilecek bir halde bile değil. Kendilerine hemen görsel ilettim ama 'kumaşımız hassas' cevabını aldım. Hangi kumaş 2 kez giymek için alınır? Ürünlerinin arkasında durmamaları hayal kırıklığı yarattı.
Fatma Atasoy'dan 12 Şubat 2025'te 16750 numaralı siparişimde aldığım ceket etek takım stokta olmadığı halde internet sitesinde stokta 1 tane var gözüküyordu. Ben de sipariş verdim. Siparişi 2000 TL üzerinde tutarak hem kargo bedava hem de hediye charm'dan faydalanmak istedim. Bugün arandığımda hata ...
F**** atasoyun internet sitesinden geçen sene outlet kısmından altüst takım aldım. 500 lira civarındaydı. Ürün model olarak güzel ve fiyatı uygundu. Halbuki rengi atan, vücuda renk geçiren ürünmüş. Giydiğim gün boynumdan tutun ayak bileğime kadardır tüm vücudum sanki mürekkepli kalemle boyanmış gibi...
"Genel Merkez Emre Bey tarafından ivedilikle aranıp istediğim doğrultusunda herhangi bir ürünle değişip, ürünü satın alabileceğim, mağduriyetimin mutlaka giderileceği iletildi. Fatma Atasoy markasının kendisine yakışır şekildeki bu hassas yaklaşımı adına kendilerine teşekkür ediyorum."
Ürün, anlatıldığı gibi değil; hem kumaş hem de kalıp olarak iade etmek istiyorum ama yardımcı olmuyorlar. Hiçbir şekilde iade oluştur kısmı açılmıyor. Fatma Atasoy, lütfen buradan sesimizi duyun. Krep kumaş dediler, değil. Beden bilgisi yanlış.
