to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Fatma Atasoy tarafında 96/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişimi (%21) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%21) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade süreçlerindeki aksamaları ve ürünlerdeki kumaş deformasyonlarını bildiriyor.
8 Ekim 2026 tarihinde Fatma Atasoy internet sitesinden fa-85373 numaralı siparişimle pileli acı kahve viskon pantolon et...ek, duble vanilya pantolon etek, dantel detaylı ekru merserize triko kazak ve parçalı yırtmaçlı oversized acı kahve sweatshirt ürünlerini standart beden olarak sipariş verdim. Sipa
Fatma Atasoy online mağazasından 23.09.2026 tarihinde 2.784 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 02.10.2026 ...tarihinde iade ettim ve iade kargosunun 05.10.2026 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Yaklaşık 10 gün boyunca iadem hesabıma yatmayınca firmaya durumu bildirdim, ertesi
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Fatma Atasoy firmasından daha önce bir elbise siparişi vermiştim. Sitedeki beden tabloları hatalı olduğu için elbise bed...enimle uyumlu gelmedi ve ürünü değişim için geri gönderdim. Hata firmaya ait olmasına rağmen iade kargo ücretini benden tahsil ettiler. Ayrıca aynı firmadan yine elbise siparişi v
Uzun süredir Fatma Atasoy mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır indirim kodlarıyla ilgili rahatsız edici... bir durum yaşıyorum. Uygulamada “extra indirim kodu” şeklinde kampanyalar gösteriliyor, örneğin mobil alışverişlerde ekstra yüzde 5 indirim kodu gibi, fakat sistem aynı anda sadec
"Fatma atasoy ailesi tarafından hemen aranarak mağduriyetim telafi edildi ilgilerinden ve hassasiyetlerinden dolayı çok teşekkür ederim 🌸 sürekli alışveriş yaptığım ve yapmaya devam edeceğim marka"
"Sorunum çözüldü bilgilendirme yapıldı"
"Teşekkürler tarafıma ulaşılarak bilgilendirildim"
"Geri dönüşünüz ve nazik tavrınızdan dolayı teşekkür ederim. Numara farklılığından dolayı bir benden kaynaklı bir iletişimsizlik olmuş. Kusura bakmayın. İyi çalışmalar"
14 Haziran 2026 tarihinde Fatma Atasoy Giyim mağazasının internet sitesinden fa-70024 sipariş numarasıyla, ürün açıklama...sında özellikle astarlı olduğu belirtilen bir etek satın aldım. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı ancak etek açıklamada yazdığı gibi astarlı değil, tamamen astarsız geldi. Bugün mağ
"Teşekkürler çok ilgili bir satıcı"
"Teşekkür ederim geri dönüş sağladığınız için 🌸"
"Teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü"
"İlgileri için markaya teşekkürler"
"Müşteri memnuniyeti sağlandı."
Fatma Atasoy’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce kazak ve hırka siparişi verdim. 1.267 TL ödeme yaptım an...cak ne ürünler elime ulaştı ne de kargonun geri döndüğüne ya da adres bilgilerimde bir eksik olduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra siparişimin akıbet
"Teşekkür ederim ilgileri için"
"Teşekkür ederim anlayışınız için 🌸"
"Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
Markanın kendi internet sitesinden aldığım ürünü 5 Ocak tarihinde iade etti...m. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Ürünün iadesi üzerinden günler geçmes
"İlginize teşekkürler"
