to read complaints and reviews, or file yours. 
Markanın kendi internet sitesinden aldığım ürünü 5 Ocak tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Ürünün iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm ve iademin 10 gün içinde öde...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Fatma Atasoy isimli internet sitesinden alışveriş yaptım ve 897430402 iade kodlu ürünümü iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında benden 129 TL...
Fatma Atasoy adlı siteden 3 şal aldım. Dün elime ulaşan şallar, sitede sergilenen görsellerin ve açıklamada belirtilen özelliklerin çok dışında. Görsellerde şallar canlı ve dökümlü görünürken, gelen şallar soluk ve kabarık duruyor. Renk farklılığını kabul etsem bile, kumaş kalitesi beklentimin çok a...
Fatma Atasoy iadelerde 130 TL kesinti yapıyor. Ben artık internet alışverişlerindeki zararlarımdan çok sıkılmış durumdayım. Gelmesi ayrı, değişimi ayrı dert; bıktık. Müşterilerin memnuniyeti kalmadı hiçbir markada. Değişim ve iade sürecinde kafamız bu kadar yorulmamalı, ya alt tarafı bir kıyafet ala...
Fatma Atasoy'dan kaban aldım, 2 gün içinde bana ulaştı. Değişim için yolladım, 1 hafta oldu. Ürün hala kargolanmamış, üstelik değişim için gönderim ve alım kargo ücretini de ödedim. Yoğunluk beni ilgilendirmez, kargo ücretini ödedim, niye mağdur ediliyorum? Tüm kargoları biriktirip öyle yolluyorsunu...
Kendilerinden ilk alışveriş olarak jile aldım, sadece 2 kez giyebildim hemen deforme oldu. Artık giyilecek bir halde bile değil. Kendilerine hemen görsel ilettim ama 'kumaşımız hassas' cevabını aldım. Hangi kumaş 2 kez giymek için alınır? Ürünlerinin arkasında durmamaları hayal kırıklığı yarattı.
Fatma Atasoy'dan 12 Şubat 2025'te 16750 numaralı siparişimde aldığım ceket etek takım stokta olmadığı halde internet sitesinde stokta 1 tane var gözüküyordu. Ben de sipariş verdim. Siparişi 2000 TL üzerinde tutarak hem kargo bedava hem de hediye charm'dan faydalanmak istedim. Bugün arandığımda hata ...
F**** atasoyun internet sitesinden geçen sene outlet kısmından altüst takım aldım. 500 lira civarındaydı. Ürün model olarak güzel ve fiyatı uygundu. Halbuki rengi atan, vücuda renk geçiren ürünmüş. Giydiğim gün boynumdan tutun ayak bileğime kadardır tüm vücudum sanki mürekkepli kalemle boyanmış gibi...
"Genel Merkez Emre Bey tarafından ivedilikle aranıp istediğim doğrultusunda herhangi bir ürünle değişip, ürünü satın alabileceğim, mağduriyetimin mutlaka giderileceği iletildi. Fatma Atasoy markasının kendisine yakışır şekildeki bu hassas yaklaşımı adına kendilerine teşekkür ediyorum."
Ürün, anlatıldığı gibi değil; hem kumaş hem de kalıp olarak iade etmek istiyorum ama yardımcı olmuyorlar. Hiçbir şekilde iade oluştur kısmı açılmıyor. Fatma Atasoy, lütfen buradan sesimizi duyun. Krep kumaş dediler, değil. Beden bilgisi yanlış.
Fatma Atasoy 'dan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fakat son aldığım iki ürünün siparişini hiçbir gerekçe göstermeden mesaj atarak iptal ettiler. Pesin ödeyerek aldığım bir Ürünün 20 gün sonra para iadesi yapılıyor. Diğer Ürünün henüz para iadesi yapılmadı. Söz konusu sadece para değil. Onlar...
"Teşekkür ederim. Para hesabıma yatirildu"
11 Kasım 2024'te yelek etek takımı sipariş etmiştim, geri iade ettim, param hesabıma geri yatırılmadı. Güvenilir değil, çok pişmanım. Hesabıma geri ya...
